«Кедергі» бөлімі бойынша, біз балаға ең алдымен өмірін не қиындатады, не жабырқататынын көруге ьолады. Өзінің көзқарасы бойынша, өзі нені өзгерте алмайтынын байқаймыз.
Өкінішке орай кейбір баланың немесе жасөспірімнің нағыз досы болмайды ол өзі жалғыз, бақытсыз сезінетін кездер де жиі кездеседі.
«Ересек» бөлімі бойынша бала өз пробламасы бойынша кімге бара алады, кім оны түсініп, тыңдап, көмектесе алатынын көруге болады. Әлеуметтік педагог үшін бұл бөлімнің де маңызы өте зор. Себебі, баланың тәртібінде ауытқуы кезінде, т.б. кезде сынып жетекшісі әлеуметтік педагог осы кісінің көмегіне сенуіне болады.
