Эмпатияны— адамды түсінудің ерекше тәсілі ретінде қарастырамыз. Бұл жерде айтайын дегеніміз басқа адамның мәселесін ұтымды түрде түсіну емес, оның мәселелеріне эмоциялық сезімді білдіруге ұмтылу. Эмпатияның тетігі белгілі бір ерекшеліктері жағынан ңдентификацияға ұқсас: екеуінде де өзіңді басқаның орнына қоя білу ептілігі көрінеді. Рефлексия - бұл озінің психикалық жағдайы туралы ойлау немесе өзінің көңіл-күйін талдауға бейімділігі.Рефлексия басқа адамды түсіну тетіктерінің бірі. Қарым-қатынас, жоғарыда көрсеткендей, ақпаратты қарапайым берумен шектеліп қана қоймайды. Сол жемісті болу үшін, ол міндетті түрде кері байланысты қажет етеді, өзара әрекет ету нәтижелері туралы ақпаратты субъектінің алуы. Сонымен, тұлға аралық қабылдау үрдісінде кері байланыс түсінік беретін функцияның және өзін-өзі басқару қызметін атқарады.
