Қарым-қатынастағы психологиялық кедергілер және оларды жеңУ

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСТАҒЫ
ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ
КЕДЕРГІЛЕР ЖӘНЕ
ОЛАРДЫ ЖЕҢУ
ТЕКСЕРГЕН:





САЛМЕКЕ
САЛТАНАТ
ОРЫНДАҒАН:

ӨМІРЗАҚОВА
АРУЖАН
САҒЫНДЫҚ
НҰРАЙЫМ
РАМАТУЛЛА
ЕРАСЫЛ
РЕЙМ
ГҮЛМИРА

Қарым – қатынас - тұлғаның
қалыптасуының ең маңызды
факторларының бірі болып табылады.
Ежелгі Греция мен Ежелгі Римде қарым
– қатынас мәселесі шешендік өнер,
эвристика және диалектика саласында
зерттелді. И.А.Зимняяның айтуынша
қарым – қатынас XX ғасырдағы жаңа
мәселе. Қазіргі кезде қарым -қатынас
мәселесі философия, әлеуметтану,
әлеуметтік лингвистика,
психолингвистика, әлеуметтік
психология, жалпы психология,
педагогика, педагогикалық психология
салаларында зерттелуде.

ТІКЕЛЕЙ ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС-ТАБИҒИ
БЕТПЕ-БЕТ,СӨЗДІК ЖӘНЕ БЕЙСӨЗДІК
ҚҰРАЛДАР КӨМЕГІМЕН
ЖАСАЛЫНАТЫН ТОЛЫҚ
ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ КОНТАКТ,КЕРІ
БАЙЛАНЫС БІР МЕЗГІЛДЕ ӨТЕДІ.БҰЛ-
АДАМДАРДЫҢ БІР-БІРІМЕН ҚАТЫНАС
ЖАСАУ ТАРИХЫНДАҒЫ БІРІНШІ
ФОРМАСЫ.
ЖАНАМА ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС-
ҚАТЫСУШЫЛАРДЫҢ КЕРІ
БАЙЛАНЫС УАҚЫТЫН
ҰЗАРТАТЫН,НЕ КЕШІКТІРЕТІН
ЖАЗУ ЖӘНЕ ТЕХНИКА
ҚҰРАЛДАРЫ АРҚЫЛЫ
ЖАСАЛЫНАТЫН ТОЛЫҚСЫЗ
ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ
КОНТАКТ.ХАТ ЖАЗУ,КІТАП
ШЫІАРУ,РАДИОДАН СӨЙЛЕУ
АДАМИ ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСТЫ
КҮРДЕЛЕНДІРІП ЖІБЕРЕДІ.
ТҰЛҒААРАЛЫҚ ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС-ЕКІ НЕ ҚҰРАМЫ
ӨЗГЕРМЕЙТІН ТОП ІШІНДЕГІ ТАНЫС АДАМДАРДЫҢ
ТІКЕЛЕЙ КОНТАКТІЛЕРІ.ТҰЛҒААРАЛЫҚ-ҚАРЫМ-
ҚАТЫНАСТЫҢ БЕЛГІЛЕРІ:ҚАТЫСУШЫЛАРДЫҢ
ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ЖАҚЫНДЫҒЫ,БІР-БІРІНІҢ
ЕРЕКШЕЛІКТЕРІН БІЛУІ,БІРІГІП КҮЙЗЕЛУІ,ӨЗАРА
ТҮСІНУШІЛІГІ,ОРТАҚ ҚЫЗМЕТТЕСТІГІ.
ҚАРЫМ-
ҚАТЫНАС
ФОРМАЛАРЫ

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСТЫҢ ТҮРЛЕРI: 
1. МАСКIЛI ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСТАР-БІР КҮННІҢ IШIНДЕ БIРНЕШЕ МАСКА КИЮ ФОРМАЛДЫ ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС,
ЯҒНИ МҰНДА МАСКIЛЕРДI ПАЙДАЛАНЫП СҰХБАТТАСУШЫЛАРДЫҢ ТҰЛГАЛЫҚ ЕРЕКШЕЛIГIН ТҮСIНIП
ЕСКЕРУГЕ ТАЛПЫНАМЫЗ (СЫПАЙЛЫҚ, ҚАТАЛДЫҚ, ТҰЙЫКТЫҚ). ШЫНАЙЫ СҰХБАТТАСУШЫГА ДЕГЕН
СЕЗIМДЕРIН, ЭМОЦИЯЛАРЫН ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС БАРЫСЫНДА КӨРСЕТПЕЙДI. МЫСАЛЫ,ЖАҒЫМПАЗДАНУ ӨЗ
ЖҰМЫСЫН ІСТЕТIП АЛУ МАҚСАТЫНДА ӨТIРIК ҚОШЕМЕТТЕУДI ЖАТҚЫЗУҒА БОЛАДЫ.
2. ФОРМАЛДЫ РОЛДІК ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС -МҰНДА СҰХБАТТАСУШЫНЫҢ ТҰЛҒАСЫ МЕН ӘЛЕУМЕТТIК РӨЛІ
МАҢЫЗДЫ БОЛЫП ТАБЫЛАДЫ. 
3. ІСКЕРЛIК ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС - МҰНДА СҰХБАТТАСУШЫНЫҢ IСКЕ ДЕГЕН ТҰЛҒАЛЫҚ ЕРЕКШЕЛІГІ, МІНЕЗІ,
ЖАСЫ, КӨҢIЛ-КҮЙI ЕСКЕРIЛЕДI. СОНЫМЕН БIРГЕ ОНЫҢ IСКЕ ДЕГЕН ҚЫЗЫҒУШЫЛЫҒЫ МӘНДIК МАҢЫЗДЫ
ОРЫН АЛАДЫ. 
4. ДОСТАРДЫҢ РУХАНИ ЖӘНЕ ТҰЛҒАЛЫҚ ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСЫ - МҰНДА КЕЗ КЕЛГЕН ТАҚЫРЫПҚА ӘНГIМЕ
ҚОЗҒАУГА БОЛАДЫ, ТЕК СӨЗ АРҚЫЛЫ ҒАНА ЕМЕС ЖЕСТ, МИМИКА АРҚЫЛЫ БIРIН-БIРI ЖАКСЫ ТҮСIНЕДI.
5 МАНИКУЛЯТИВТIК ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС - СҰХБАТТАСУШЫДАН БЕЛГIЛI БIР ПАЙДА ТАБУГА БАҒЫТТАЛГАН.
ОЛ ҮШIН СҰХБАТТАСУШЫНЫҢ ТҰЛҒАЛЫҚ ЕРЕКШЕЛІГІНЕ БАЙЛАНЫСТЫ ТҮРЛI ӘДІСТЕР ПАЙДАЛАНАДЫ.
6. ВЕРБАЛДЫ ЖӘНЕ ВЕРБАЛДЫ ЕМЕС ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС. КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ЖҮЙЕ - БҰЛ АЛЫНАТЫН
ЖӘНЕ БЕРIЛЕТIН АҚПАРАТТЫ ТУСIНУДI ҚАМТАМАСЫЗ ЕТУ МАКСАТЫНДА АДАМДАР АРАСЫНДАҒЫ ХАБАР.

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС КЕДЕРГІЛЕРІ.
КОММУНИКАТИВТІ КЕДЕРГІЛЕР-АҚПАРАТТЫҢ МЕХАНИКАЛЫҚ ҮЗІЛУІ ЖӘНЕ ОСЫДАН
ОНЫҢ МАҒЫНАСЫНЫҢ ЖОҒАЛТУЫ;БЕРІЛЕТІН АҚПАРАТ АНЫҚ ЕМЕСТІГІ,БҰНЫҢ
НӘТИЖЕСІ БЕРІЛЕТІН ОЙДЫҢ МАҒЫНАСЫ ЖОҒАЛАДЫ.БҰНЫ АҚПАРАТТЫҢ
ЖЕТІСПЕУШІЛІГІ ДЕП АТАЙДЫ.
КӨП ЖАҒДАЙДА ЭМОЦИЯМЕН ЭМОЦИОНАЛДЫҚ ТОСҚАУЫЛ БАЙЛАНЫСТЫ.БҰНДА
АДАМДАР ҚАНДАЙ ДА БІР АҚПАРАТТЫ АЛЫП,ӨЗДЕРІНІҢ СЕЗІМДЕРІНЕ САЙ
ҚАБЫЛДАЙДЫ.КЕЛЕСІ ТҮРІ ФОНЕТИКАЛЫҚ ТҮСІНБЕУШІЛІК ОЛ ЕҢ АЛДЫМЕН
ҚАТЫСУШЫЛАР ӘРТҮРЛІ ТІЛДЕ ЖӘНЕ ДИАЛЕКТЕРДЕ СӨЙЛЕГЕН КЕЗДЕ ПАЙДА
БОЛАДЫ.СОНДАЙ-АҚ ТҮСІНБЕУДІ СЕМАНТИКАЛЫҚ ТОСҚАУЫЛЫ БАР БІРІНШІ КЕЗЕКТЕ ОЛ
ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСҚА ҚАТЫНАСУШЫЛАРДЫҢ МАҒЫНАЛАР ЖҮЙЕСІНДЕГІ ӘРТҮРЛІЛІГІ.БҰЛ
ЕҢ АЛДЫМЕН ЖАРГОДАР АЛЭНГТЕР МӘСЕЛЕСІ.ТҮСІНБЕУДІҢЛОГИКАЛЫ ТОСҚАУЫЛЫ.ОЛ
КОММУНИКАТОРМЕН ҰСЫНЫЛАТЫН ЛОГИКАЛЫҚ ПАЙЫМДАУ РЕЦЕПИЕНТ ҮШІН ӨТЕ
ҚИЫН НЕМЕСЕ ОҒАН ДҰРЫС ЕМЕС БОЛЫП КӨРІНЕДІ,ДӘЛЕЛДЕУ МӘНЕРІНЕ ҚАЙШЫЛЫҚ
ТУДЫРАДЫ.
ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ТОСҚАУЫЛДЫҢ ПАЙДА БОЛУ СЕБЕБІ:СЫБАЙЛАС ҚАРЫМ-
ҚАТЫНАСЫНДАҒЫ ӘЛЕУМЕТТІК МӘДЕНИ АЙЫРМАШЫЛЫҚТАРҒА БАЙЛАНЫСТЫ.БҰЛ
ӘЛЕУМЕТТІК,САЯСИ,ДІНИ,ЖӘНЕ КӘСІБИ АЙЫРМАШЫЛЫҚТАР БОЛУЫ МҮМКІН.