Қарым-қатынас – адамның психикалық және әлеуметтік дамуындағы маңызды фактор.
Қарым-қатынас дағдылары әр адамға басқа адамдармен толық және сапалы өзара әрекеттесу үшін, қоғамға бейімделу үшін қажет. Біздің барлығымызда коммуникативті дағдылар аз, бірақ өмір көрсеткендей, олар күнделікті өмірде кездесетін барлық мәселелер мен міндеттерді шешу үшін жеткіліксіз.
