Жеке таңдау процестерінде адамның тұлғалық ерекшеліктері саласымен байланыстағы күрделі әрі кешенді психологиялық құбылыстары байқалады. Оларға төмендегілер жатады
Жеке таңдау процестерінде адамның тұлғалық ерекшеліктері саласымен байланыстағы күрделі әрі кешенді психологиялық құбылыстары байқалады. Оларға төмендегілер жатады:
1
«Реактивтік кедергі» әсері (Дж. Брем)
2
«Кері ойлау» әсері (Фишхофф құбылысы)- «Мен осылай болатынын білгенмін»
3
Жеке шартталғандар қатарына жоғарыда сипатталған Ф. Ирван құбылысы, М. Старрдың «ерікті және мәжбүрленген таңдау асимметриясы» құбылысы кіреді.
Басқару іс-әрекетіндегі жетекшінің коммуникативтік мінез-құлқы
Коммуникативтік процестер басқару іс-әрекетін ұйымдастыруда үлкен рөл атқарады.Өйткені оның «субъект-субъектілік сипаты» жетекші мен қол астындағылар арасындағы тұрақты байланыстардың болуын білдіреді.
Жетекшінің коммуникативтік мінез-құлқы бірнеше негізгі топқа бөлінеді:
Параллель коммуникациялар
Әңгімелесулер мен келісімдер;
Іскерлік кеңестерді ұйымдастыру және өткізу;
Жетекшінің көпшілік алдында сөйлеуі;
Коммуникацияның вербальды емес формалары.
Іскерлік кеңес өткізу принциптері
Тіл мәдениетінің ажырамас компоненті – алдымен идеалды , сонан кейін вербалььды тұрғыда тұжырымдалуға тиіс хабардың ақпараттық қашықтығы.
Іскерлік кеңестердің 5 негізгі принципі әр кезең үшін сай келеді.
Қатысушылардың зейінін проблемаға аудару;
Талқыланатын проблемаға қатысушылардың жеке қызығушылығын ояту;
Барлық айтылған пікірлерді барынша дәлелдеу;
Бөтен дәлелдерді жоққа шығарудан бұрын, олардың нақты себептерін ашуға тырысу;
Түбегейлі шешім шығаратын кезде кеңеске қатысушылардың қызығулары мен мүдделерін ескеру.
Басқарудағы мінез мәселесіне байланысты психологиялық сұрақ
Бір күні сіз өндірістің бірнеше жетекшілерінің арасында қызметкермен қандай қарым-қатынаста болу керек деген пікір-таластың арасына тап келесіз. Көзқарастардың біреуі сізге өте ұнады. Қайсысы?
