«Басқару психологиясы» пәнінің тақырыптары бойынша дәріс тезистері Басқару психологиясына кіріспе
Ұйымдағы тұлғааралық қабылдау психологиясы
жүктеу/скачать 446,97 Kb. Pdf көрінісі
|
|
11. Ұйымдағы тұлғааралық қабылдау психологиясы – проблемалық лекция Басқарушылық іс-әрекеттегі тұлғааралық қабылдау. Ұйымдағы тұлғааралық қабылдаудың негізгі сызбалары мен факторлары. Артықшылық факторы, тартымдылық факторы және «бізге деген қатынас» факторы. Ұйымдағы қабылдауды қалыптастыру механизмдері. Сәйкестендіру ретінде тұлғааралық қабылдау. Әлеуметтік-психологиялық рефлексия. Эмпатия - басқа адамның уайымын түсіну ретінде. Әлеуметтік топтың белгілері арқылы қабылдау ретіндегі стереотипизация. Каузальді атрибуция феномені. Тұлғааралық қабылдау эффектілері: ореол, жаңашылық, алғашқылық, оқшаулық. Ұйымда өзін-өзі таныстыру технологиясы. 12. Мәдениетаралық коммуникация психологиясы – проблемалық лекция Іскерлік аймақтағы мәдениетаралық коммуникация. Ұлттық іскерлік мәдениет ерекшеліктері: индивидуализм-коллективизм, билік ара- қашықтығы, маскулинділік-феминділік, белгісіздіктен қашу (Г. Триандис). Кросс-мәдени менеджмент (Г. Хофстеде). Ұлттық және халықаралық мәдениетаралық менеджмент. Халықаралық іскерлік қарым-қатынас жағдайында мәдениетке тиістілік факторы. Мәдени шок және мәдени бейімделу. Заманауи ұйымдардағы тілдер мен мәдениеттердің өзара әрекеттестігі. Мәдениетаралық іскерлік кездесулер, келіссөздер, баспасөз конференциялары, мәжілістер: дайындық және оны жүргізу ережелері. Халықаралық хаттама. Іскерлік аймақтағы мәдениетаралық конфликтілерді шешу тәсілдері. 13. Эмоциялық күйді басқару – проблемалық лекция Эмоциялардың ресурстық күші және олардың қоршаған ортаға әсері. Ұйымның эмоциялық ортасын басқару тәсілдері. Адамдардың эмоцияларын реттеу негізінде басқару. «Эмоциялық интеллект» түсінігі және құрылымы. Әр түрлі мамандықтар және бизнес міндеттер үшін эмоциялық интеллектінің мәні. Эмоциялық интеллект негізіндегі икемді басқару жүйесі. Басшының эмоциялық құзыреттілігі. Іскерлік өзара әрекетте эмоцияларды басқару мүмкіндіктері. Шешім қабылдау кезінде эмоцияларды басқару. Ұйымның эмоциялық ортасын басқару тәсілдері. Эмоциялық күйді реттеу техникалары. Эмоциялық күйіп-жанудың алдын алу техникалары және әдістері. жүктеу/скачать 446,97 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|