Бердалы мырзаханов
Науқастың ашулануы мен жылауы
жүктеу/скачать 4,56 Mb.
|
| Науқастың ашулануы мен жылауы. Науқастарды ашуға алып ке-
летін себептер болуы мүмкін: денсаулығының нашарлауы, өмір сүру салтын өзгертуі, өзін көмексіз деп сезінуі. Кейде өз ашуын медициналық қызметкерге бағыттайды, медициналық қызметкер процедураны орындауға кешіккенде, қозғыш болған жағдайда. Егер медициналық қызметкер өзі кінәлі болса, өз қателігін тез жөндеуі керек. Науқастың ашуына медициналық қызметкердің қалыпты қарауы Дұрыс болады. Науқас тынышталғаннан кейін, меди- циналық қызметкер өз қадамын жасайды. Бірақ, эмоцио- нальді конфликтті шешу көп жағдайда іске аса бермейді, себебі науқас өз ашуымен күресу үшін уақытты қажет етеді. Ашу секілді жылау - эмоциялық көріністің маңызды бір түрі болып табылады. Науқас жылай бастаса медициналық қызметкер науқастың жылап алуына мүмкіндік береді. Бұл жағдайға медициналық қызметкер қалыпты қарауға тиіс. Науқас тыныштанып, өз-өзіне келгенше күте тұруы керек. Науқасты медициналық қызметкер жігерлендіреді. Науқас мұндай қарым-қатынаста өзін-өзі қолға алып, сұхбатты жалғастырады. Медициналық қызметкердің коммуеикативтік компетенттілігін төмендететін психологиялықерекшеліктер Медициналық қызметкердің коммуникативтік білгерлігін, оның кейбір тұлғалық психологиялық ерекшеліктерін (үрей- лену, депрессия, интраверсия) төмендетіп, Дұрыс арақаты- насқа қиыншылықтар тудырды. Үрейлену - медициналық қыз- меткердің белгісіздікке бағытталған эмоциялық реакциясының жеңіл түрі, мүмкін болатын қауіп туралы сигнал беруі, ол Бұл жерде адап- тивті (қорғаныс) функцияны атқара- ды. Үрейлену эмоциясы кезінде адаптивті- компенсаторлық және қорғаныш механизмдерінің әсерінен адам қауіпке нақтылы түрде қарсы тұрады. Үрейленуден туатын мазасыздану, қо- балжу арқылы медициналық қызметкер науқастың жағ- дайының өзгеруін ашық сезуге тырысады. Қобалжу – нау- қастың дертінің ағымы бойынша болашаққа қарай бағыт- талған болжауы және бәлкім болатын сәтсіздіктерді күтуі себебінен туған медициналық қызметкердің эмоциясының корінісі. Үрейлену эмоциясының қарқынды (қорқу, байбалам- дық) болуы, дезорганизация алып келуі мүмкін. Қарқынды қобалжу жағдаятты тиісті түрде бағалауға, оның даму түр- лерін анықтауға және осы жағдайда дұрыс шешім қабылдауға бөгет келтіреді. Медициналық қызметкерде қорқу, байба- ламдық сезімі болуы, Бұл оның науқаспен коммуникациясы тоқтауының олардың арасындағы психологиялық жанасудың бұзылуымен пара-пар. Медициналық қызметкердің депрессивті көңіл-күйі оның өткен шақтағы уайымымен байланысты, медициналық қыз- меткердің болып кеткен конфликттері, психотравмалық жағ- дайлары есіне жиі келгендіктен, науқаспен психологиялық жанасуы қиындайды. Депрессивті медициналық қызметкер- дің науқаспен әрекеттесуінде ол эмоционалды қолдануды керекті дәрежеде қамтамасыз ете алмайды. Депрессиялық жағдайға түсуге бейім медициналық қыз- меткер науқасқа сенім ұялата алмайды. Кез-келген типтегі ең қарапайым сәтсіздікке, қатерге өзін кінәлі сезінетін медициналық қызметкерді көргенде, науқас оның біліктілігіне күмән келтіре бастайды. «Медициналық-қызметкер-науқас» қатынасының сенімді құрылуына қиындық әкелетін тағы бір психологиялық сипат- тама медициналық қызметкердің терең интроверттілігі. Интраверсия - Бұл термин субъектінің өз-өзіне қарай бағытталуын анықтайды, өзінің сезімдеріне, уайымдауына шектен тыс назар аударуын білдіреді. Интровертті меди- циналық қызметкер -өз психологиялық дүниесіне енген, өзімен, өзінің сезімімен, ойымен айналысқан адам, сондықтан оның науқас адамдарға ынтасы, қызығушылығы төмен бола- ды. Интроверттілік науқаспен психологиялық жағымды кон- такт орнатуға, эмоционалды қолдау көрсетуге кедергісін келтіреді. жүктеу/скачать 4,56 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|