Әдебиет соның ішінде электронды ресурстар

1. Волкова «Психология общения» 233-258 бет

2. Соснин В.А. «Социальная психология» 260-312 бет
Сабаққа дайындалуға арналған сұрақтар:

1) медицина қызметкерінің кәсіби қызметінің ерекшелігі.

2) медицина саласындағы өзара іс-қимыл және қарым-қатынас ерекшеліктері.

3) медицина саласындағы конфликтер: жалпы сипаттамасы.

4) медицинадағы конфликтің пайда болу себептері, формалары.

5) "Дәрігер-пациент"өзара іс-қимылындағы конфликтердің ерекшелігі.

6) "дәрігер-пациент"жүйесіндегі конфликті алдын алу және шешу технологиялары.