Сапаны басқарудың бірінші кезеңі - білім сапасын жобалауды қамтамасыз ету

Сапаны басқарудың бірінші кезеңі - білім сапасын жобалауды қамтамасыз ету

• Білім беру процесін стандарттаудың басым нысандарын және оны жүзеге асыру шарттарын анықтау қажет (өйткені барлығын ғана басқару мүмкін емес, бұл үшін кадр да, уақытша да ресурстар да жоқ);
• 2. Бұрын белгіленген білім беру процесінің басым объектілері бойынша қолда бар нормаларды, талаптарды, эталондарды, қағидаларды шоғырландыру;
• 3. Қолда бар нормативтік базаны жүйелендіру және "түсіп қалатын" орындарды, яғни қажетті нормалау объектілерін анықтау;
• 4. Қажетті нормаларды әзірлеуді қамтамасыз ету жөніндегі жұмысты ұйымдастыру (егер мұны білім беру мекемесінің шекарасында жасауға болатын болса);
• 5. Осы стандарттарды талқылау және бекіту