клиенттердің қажеттіліктерін анықтауға және күшейтуге, олардың таңдау өлшемдеріне әсер етуге, мәміленің соңғы кезеңдерінде клиенттердің күмәндері мен қарсылықтарын жеңуге мүмкіндік беретін сатудың әмбебап техникасы. СПИН әдісі адамдардың сатып алу барысында қалай әрекет ететінін және ситуациялық, проблемалық, анықтаушы және бағыттаушы сұрақтарды пайдалану барысындағы адамдар өзін қалай түсінетініне негізделген.
КЕЛІССӨЗДЕР
келісімге қол жеткізу мақсатында кездесу. Келіссөздердің тараптары (қатысушылары) келісімге бағдарланған, олардың өздерінің мақсаттары, себептері, қажеттіліктері, өзара басқаға беру мүмкіндіктері бар
ҚАРЖЫ РЕСУРСТАРЫ
бизнес иелері жинаған немесе банкте немесе басқа ұйымда кредитке алынған ақша.
ЗИЯТКЕРЛІК РЕСУРСТАР
Сіздің қызметкерлеріңіздің білімі, біліктілігі, білім деңгейі, жаңа технологиялар, лицензиялар, авторлық құқықтар, бағдарламалық жасақтамау, нарық, бәсекелестік туралы білім және т. б.
