Дачи экзаменов по русскому языку подготовка к экзамену по грамотности чтения подготовка к эссе
жүктеу/скачать 2,66 Mb.
|
грамотность чтения готовая 11 класс
| Вариант 41
Текст 1 Деловой этикет 1. При ведении деловой беседы умение слушать так же важно, как и умение хорошо говорить. Предоставьте собеседнику возможность высказать всё, что он хочет. При этом он должен непременно видеть вашу заинтересованность. Нельзя отводить взгляд в сторону, смотрите прямо на своего партнёра. 2. Отвечать нужно искренне, однако предварительно следует хорошо взвесить свои слова. Если позиция вашего партнёра отлична от вашей, не стоит нервничать и раздражаться, вставлять собственные негативные замечания по ходу речи. Если же собеседник говорит о чём-то схожем с вашей позицией, постарайтесь не проявлять лишних эмоций. 3. Очень часто беседе мешают телефонные звонки, способные порой свести на нет все достигнутые результаты. Создайте такую обстановку, чтобы телефон не отвлекал ни вас, ни вашего партнёра. Не давайте обещаний, в выполнении которых сомневаетесь. 4. Каждый, наверное, знает, как неприятно порой бывает отказывать кому-то в просьбе. Даже вежливую фразу: «К большому сожалению, я не могу этого сделать», – вряд ли стоит считать особенно удачным вариантом при отказе. Отказывая кому-либо, постарайтесь продумать причину вашего поступка. 5. В некоторых случаях в разговоре желательно не касаться определённых тем. Попытка увести беседу в сторону вряд ли даст результат, лучше прямо сослаться на определённые обстоятельства или сообщить, что решения по данному вопросу пока ещё не приняты или же просто не подлежат оглашению. Можно сказать: «Сожалею, но обсуждать в данный момент этот вопрос я не имею права. Очень надеюсь, что вы меня поймёте». 6. Этикет ведения деловой беседы подразумевает выполнение некоторых правил: • чтобы завязать разговор, надо найти тему, интересную как для вас, так и для вашего собеседника; • вовремя разговора не забывайте имени собеседника; • не задавайте вопросов, касающихся его возраста, веса, национальности, вероисповедования и т. д.; • избегайте двусмысленных шуток и непристойных острот; • если продолжение разговора желательно для вас, задайте вопросы, ответы на которые позволят собеседнику подробно изложить свои мысли; • чтобы приблизить затянувшийся разговор к завершению, интересуйтесь только фактами, задавайте конкретные вопросы, на которые можно ответить однозначно «да» либо «нет». 7. Так для чего же нужно знать правила делового этикета? Во-первых, деловой этикет – это совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере и международном экономическом сотрудничестве, которые регламентируют нормы делового общения. Поэтому эти правила и нормы следует выполнять обязательно. Во-вторых, правила делового общения позволяют избежать недопонимания и конфликтов. В-третьих, если вы соблюдаете этикет, клиенты и партнёры воспринимают вас как профессионала, с которым надёжно и комфортно работать. 1.При ведении деловой беседы, если позиция вашего партнёра отличается от вашей позиции, то отстаивайте своё мнение, доказывайте, спорьте замолчите и ничего не говорите до конца беседы не стоит раздражаться, вставлять собственные негативные замечания по ходу речи остановите разговор, попрощайтесь и уйдите 2. Телефонные звонки, согласно тексту, при ведении деловой беседы… очень помогают могут свести на «нет» все достигнутые результаты не отвлекают от беседы служат подсказкой во время переговоров 3. В данном тексте, в правилах, не упоминается о том, что следует найти тему интересную для обоих собеседников не надо задавать вопросы о весе, национальности следует избегать двусмысленных шуток и непристойных острот на официальных встречах следует появляться в одежде официально-делового стиля 4.Утверждения, не соответствующие тексту 1. Правила делового общения позволяют избежать недопонимания 2. При деловой беседе высказывайте всё, что хотите 3. Деловой этикет – это совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере 4. Иногда можно пообещать партнёру даже то, что навряд ли выполните 1, 2, 3 4, 1 1, 3, 4 2, 4 5.Цель данного текста Познакомить с правилами делового этикета Объяснить, что следует повышать культуру речи Дать представление об официально-деловом стиле одежды Показать, как неверное употребление слов влияет на решение партнёров жүктеу/скачать 2,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|