Содержание
Введение…………………………………………………………………………4
Специфические характеристики этики деловых отношений как элемента коммуникации……………………………………………………………………7
1.1 Общение как социально-психологическое явление………………………................................................................................7
1.2 Управление процессами этики деловых отношений……………………………………………………………………… 12
Этика деятельности PR-специалиста………………………………………………………………………17
2.1 Виды делового общения…………………………………..............................................................17
2.2 Рационально-этические принципы…………………………………………………………………………20
2.3 Личностные качества PR-специалиста……………………………………..23
2.4 Профессионализм PR-специалиста………………………………………………………………………27
2.5 Этические нормы телефонного разговора…………………………………………………………………………30
2.6 Горячая линия как первый вид близких контактов…………………………………………………………………………34
2.7Особенности делового общения c иностранными партнерами……………………………………………………………………….36
2.8 Правила вручения подарков………………………………………………………………………….40
2.9 Становление этики деловых отношений в Казахстане………………………………………………………………………..43
Заключение………………………………………………………………………44
Список использованных источников……………………………………………………………………….47
Приложения……………………………………………………………………...49
Достарыңызбен бөлісу: | 
