Экстренная психологическая помощь в экстремальных

Экстренная психологическая помощь в экстремальных 
ситуациях 
Статьи
 / 
Прочее
 
От автора: Выборка из курса МЧС "Экстренная психологическая помощь" 
 
Цели статьи: 
 
научить вовремя определять неблагоприятные психологические состояния для оказания 
экстренной помощи; 
обучить приемам экстренной психологической помощи пострадавшим непосредственно 
после трагических событий. 
Развитие современного общества, науки, средств массовой информации, появление новых 
технологий – с одной стороны улучшают качество жизни, с другой – повышают риск 
возникновения масштабных катастроф, аварий, бедствий. С каждым годом увеличивается 
количество людей, переживших стихийное бедствие, техногенную аварию или катастрофу, 
растет число людей, участвующих в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, а 
именно – специалистов поисково-спасательных формирований. 
Оказание экстренной психологической помощи происходит после события, оказавшего 
сильнейшее воздействие на эмоциональную, когнитивную, личностную сферы человека. 
Это могут быть масштабные чрезвычайные ситуации природного или техногенного 
характера, а также менее масштабные события, которые также являются мощными 
стрессогенными воздействиями для человека (ДТП, изнасилование, внезапная смерть 
близкого человека, и др.). Безусловно, такие события оказывают очень сильное 
воздействие. Почти всегда такое событие можно охарактеризовать как событие внезапное. 
Таким образом экстренная психологическая помощь – это краткосрочная помощь после 
сильного негативного стрессогенного воздействия (дистресса). 

Помощь при различных состояниях 
Рассмотрение различных типов реакций и помощи при возникновении этих реакций 
является необходимым, так как одно и то же воздействие может вызывать у людей 
различные реакции. Проявление той или иной реакции у конкретного человека зависит в 
равной мере от особенностей ситуации и от индивидуальных особенностей человека, его 
жизненного опыта, ценностей мировоззрения. Таким образом, в ситуации оказания 
экстренной психологической помощи можно наблюдать целый спектр всевозможных 
реакций. Важно подчеркнуть, что оказание экстренной психологической помощи возможно 
лишь в том случае, когда реакция не является патологической. 
Теперь подробно рассмотрим наиболее часто встречающиеся состояния и помощь при этих 
состояниях. 
При переживании кризисной ситуации чаще всего встречаются такие реакции: 

Плач. 

Истерика. 

Нервная дрожь. 

Страх. 

Двигательное возбуждение 

Агрессия 

Ступор. 

Апатия. 

Насилие и др. 
Плач
Плач можно отнести к реакциям, которые позволяют дать выход негативным эмоциям. 
Реакцию плача можно рассматривать как нормальную и даже желательную в ситуациях 
потери близкого человека, потери жилья, дома. Проявление реакции плача является 
симптомом переработки негативных эмоций, поэтому крайне важно дать реакции плача 
состояться. 
Признаки 
Человек уже плачет или готов разрыдаться; подрагивают губы; наблюдается ощущение 
подавленности; в отличие от истерики – нет возбуждения в поведении. 
Помощь 
В ситуации, когда у пострадавшего начинается реакция плача, крайне важным является 
дать человеку поддержку на рациональном, вербальном и телесном уровнях. Нежелательно 
оставлять пострадавшего одного; если невозможно оказать такому человеку 

профессиональную помощь, необходимо позаботиться о том, чтобы рядом с ним кто-то 
находился, желательно, чтобы это был близкий или знакомый человек. Можно и 
желательно использовать физический контакт с пострадавшим (взять за руку; положить 
свою руку на плечо или спину, погладить по голове); это поможет человеку почувствовать, 
что кто-то рядом, что он не один. 
Применение приемов «активного слушания» помогает присоединиться к человеку на 
вербальном уровне, что обеспечивает возможность состояться реакции плача, выплеснуть 
свое горе. Периодически произносите «угу», «ага», «да», кивайте головой т.е. 
подтверждайте, что слушаете и сочувствуете. Повторяйте за человеком отрывки фраз, в 
которых он выражает свои чувства. Говорите о своих чувствах и чувствах пострадавшего. 
Не задавайте вопросов, не давайте советов. 
Если человек сдерживает слезы, то эмоциональной разрядки, облегчения не происходит. 
Если это продолжается достаточно долго, то может повредить физическому и 
психологическому здоровью человека.