10. Сәлемдесу және өзін-өзі таныстыру"дағдысы. Өзін-өзі таныстыру дағдылары тиімді қарым-қатынас жасауды, көзбен байланыста болуды, сенімді дене тілін қолдануды және жағдайға сәйкес киінуді қамтиды. Бұл сондай-ақ эмоцияларыңызды басқаруды, дауыс тоағын басқаруды және өзіңізді сенімді және сенімді адам ретінде көрсетуді қамтиды
11. Дағдылар: "қашықтықты сақтау", "сұхбатты басқару" 12."Белсенді тыңдау" (түйіндеме және мадақтау)"дағдысы. Белсенді тыңдау-бұл әңгімелесушіні мұқият тыңдау және мәлімдеменің мазмұны мен контекстіне назар аудара отырып, ақпаратты қабылдау қабілеті. Адам ақпаратты пассивті түрде қабылдап қана қоймайды, сонымен қатар әңгімеге белсенді қатысады: басын изеді, сұрақтар қояды және қолдайды.
13.Дағдылар: "сөйлеуді басқару", "эмпатияны қолдану". Эмпатия — бұл әртүрлі дағдылар мен қабілеттердің жиынтығы — эмоцияларды оқу, эмоцияларды тиісінше білдіру, айырмашылықтарды тиімді тыңдау және қабылдау, жанжалдарды шешу және басқалары-өзін-өзі бағалаудың үйлесімі арқылы дербес өлшеуге болады. бағалау, бақылау және орындау.
14.Дағдылар: "түсініктеме беру", "ақпараттандыру және жоспарлау" 15.Дағдылар:"кері байланысты жинау және қолдану". 16.Конструктивтік кері байланыс принциптері Сыйластық танытыңыз. ...
Сенімді болыңыз. ...
Сындарлы болыңыз. ...
Өткенге емес, болашаққа назар аударыңыз. ...
Ауырлатпаңыз. ...
Нақты болыңыз. ...
Сэндвич принципін ұстаныңыз: қарым-қатынасты позитивті нотада бастаңыз және ортасында сыни пікірлер қалдырып, позитивті нотада аяқтаңыз.
17. Медицинада командалық жұмыс жасаудың негізгі дағдылары Топтық жұмыс принциптері: топты ұйымдастыру, көшбасшылық, жағдайды бақылау, Байланыс (коммуникация) ,өзара қолдау
Науқастардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету, пациенттердің қанағаттануы, пациенттердің емделуге деген ұмтылысы командада дұрыс жұмыс істеуге байланысты
