Гришенко в. Д. Диссертация



Pdf көрінісі
бет108/121
Дата16.01.2022
өлшемі1,6 Mb.
#24044
1   ...   104   105   106   107   108   109   110   111   ...   121
Байланысты:
grishenko v d teoriya i praktika obucheniya mezhkul turnoy k

Eye Contact 
CASE 
Mr. Hayes, the manager of a chain drugstore, prides himself on the way he 
runs  his  business.  Customers  seem  happy  to  shop  there,  and  he  believes  it  is 
because of the esprit de corps he has created among the employees. 
One  day  while  helping  Isabela  unpack  a  new  shipment  of  toiletries,  he 
invites her to take a break and sit down and have a cup of coffee with him. Shyly, 
she accepts. Mr. Hayes chats with her casually but notices that when he speaks to 
her,  Isabela  looks  down  at  the  floor  and  seems  uninterested.  He  believes  she  is 
being disrespectful and reprimands her for this. 
She is surprised at his anger
 
CROSS-CULTURAL COMMENTARY (for the teacher and students 
In  his  typically  American  open  style  of  communication,  Mr.  Hayes 
confronted Isabela about not looking at him. Reluctantly, she explained why. As a 
newcomer  from  Mexico,  she  had  been  taught  to  avoid  eye  contact  as  a  mark  of 
respect to authority figures—teachers, employers, parents. Mr. Hayes did not know 
this.  He  then  informed  her  that  most  Americans  interpret  lack  of  eye  contact  as 
disrespect and deviousness. Ultimately, he convinced Isabela to try and change her 
habit, which she slowly did. 
People  from  many  Asian,  Latino,  and  Caribbean  cultures  also  avoid  eye 
contact as a sign of respect. Many African Americans, especially from the South, 
observe this custom, too. A master's thesis by Samuel Avoian, a graduate student at 
Central  Missouri  State  University,  tells  how  misinterpreting  eye  contact  customs 
can have a negative impact when white football coaches recruit African American 
players for their teams. 
He  reports  that  when  speaking,  white  communicators  usually  look  away 
from the listeners, only periodically glancing at them. They do the opposite when 
listening—they are expected to look at the speaker all the time. 


214 
 
 
 
Many African Americans communicate in an opposite way. When speaking, 
they tend to constantly stare at the listener; when listening, they mostly look away. 
Therefore,  if  white  sports  recruiters  are  not  informed  about  these  significant 
differences, they can be misled about interest and attentiveness when interviewing 
prospective African American ballplayers. 
 
•  Avoidance  of  eye  contact  may  be  a  sign  of  respect.  Cultural  differences 
affect how people use their eyes to speak and listen
 
In  multicultural  America,  issues  of  eye  contact  have  brought  about  social 
conflicts  of  two  different  kinds:  In  many  urban  centers,  non-Korean  customers 
became  angry  when  Korean  shopkeepers  did  not  look  at  them  directly.  The 
customers translated the lack of eye contact as a sign of disrespect, a habit blamed 
for  contributing  to  the  open  confrontation  taking  place  between  some  Asians  and 
African Americans in New York, Texas, and California. Many teachers, too, have 
provided stories about classroom conflicts based on their misunderstanding Asian 
and Latin American children's lack of eye contact as being disrespectful. 
On  the  other  hand,  direct  eye  contact  has  now  taken  on  a  new  meaning 
among  the  younger  generation  and  across  ethnic  borders.  Particularly  in  urban 
centers,  when  one  teenager  looks  directly  at  another,  this  is  considered  a 
provocation, sometimes called mad-dogging, and can lead to physical conflict. 
Mad-dogging has become the source of many campus conflicts. In one high 
school, it resulted in a fight between Cambodian newcomers and African American 
students.  The  Cambodians  had  been  staring  at  the  other  students  merely  to  learn 
how  Americans  behave,  yet  the  others  misinterpreted  the  Cambodians'  intentions 
and the fight began Mad-dogging seems to be connected with the avoidance of eye 
contact as a  sign of  respect.  Thus, in  the urban  contemporary  youth scene, if one 
looks  directly  at  another,  this  disrespects,  or  "disses,"  that  person.  Much  like  the 
archaic phrase "I demand satisfaction," which became the overture to a duel, mad-
dogging may become a prelude to a physical encounter. 
At  the  entrances  to  Universal  Studios'  "City  Walk"  attraction  in  Los 
Angeles, they have posted Code of Conduct signs. The second rule warns against 
"physically  or  verbally  threatening  any  person,  fighting,  annoying  others  through 
noisy or boisterous activities or by unnecessary staring. ..." 
• Direct eye contact among urban youths can signal an invitation to a fight
 


215 
 
 
 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   104   105   106   107   108   109   110   111   ...   121




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет