Лекция: «Деловое общение»


Правило второе: улыбайтесь



Pdf көрінісі
бет107/326
Дата06.01.2022
өлшемі1,59 Mb.
#12601
түріЛекция
1   ...   103   104   105   106   107   108   109   110   ...   326
Правило второе: улыбайтесь 
Умение  улыбаться  можно  считать  характерным  отличием  жителей  США  вообще  и 
американских предпринимателей в частности. Так, по мнению заведующего отделом найма 
крупного  универсального  магазина,  лучше  принять  на  работу  девушку-продавщицу  с 
начальным  образованием,  но  обладающую  чарующей  улыбкой,  чем  доктора  философии  с 
постным лицом. 
Ошибочно думать, что каждый человек испытывает радость в процессе делового общения
Это  деятельность  должна  отвечать  внутренним  потребностям  человека,  должна  приносить 
ему  моральное  удовлетворение.  "Вы  должны  испытывать  радость,  общаясь  с  людьми,  если 
хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами". 
Американцы  полагают,  что  умение  улыбаться  тесно  связано  с  умением  управлять 
собственным настроением. Усилием воли человек может управлять своими действиями, что 
отражается на его настроении. 
Этой мудростью владели древние китайцы. Они говорили: "Человек без  улыбки на лице 
не должен открывать магазин". 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   103   104   105   106   107   108   109   110   ...   326




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет