Лекция: «Деловое общение»


Перечень методов минимизации стрессов



Pdf көрінісі
бет155/326
Дата06.01.2022
өлшемі1,59 Mb.
#12601
түріЛекция
1   ...   151   152   153   154   155   156   157   158   ...   326
Байланысты:
leksii Деловое общение, его виды и формы

Перечень методов минимизации стрессов (для подчиненных): 
1) 
Если вас не устраивают условия и содержание труда, заработная плата, возможности 
продвижения  по  службе  и  прочие  организационные  факторы,  постарайтесь  тщательно 
проанализировать, насколько реальны возможности вашей организации, но улучшению этих 
параметров (то есть для начала выясните, есть ли за что бороться). 
2) 
Обсудите ваши проблемы с коллегами, с руководством. Позаботьтесь при этом, чтобы 
не выглядеть обвинителем или жалующимся — вы просто хотите решить рабочую проблему, 
которая, возможно, касается не только вас. 
3) 
Постарайтесь  наладить  эффективные  деловые  отношения  с  вашим  руководителем. 
Оцените масштаб его проблем и помогите ему разобраться в ваших. Руководители, 
как правило, нуждаются в «обратной связи», но не всегда в состоянии ее наладить. 
4) 
Если  вы  чувствуете,  что  объем  поручаемой  вам  работы  явно  превышает  ваши 
возможности, найдите в себе силы сказать «нет». Позаботьтесь при этом о взвешенном и 
тщательном  обосновании  своего  отказа.  Но  не  «захлопывайте  двери»:  объясните,  что  вы 
совсем не против новых заданий, если только вам позволят освободиться от части старых. 
5) 
Не стесняйтесь требовать от руководства и коллег полной ясности и  определенности 
в сути поручаемых вам заданий. 
6) 
Если  возникает  производственный  «конфликт  ролей»,  то  есть  заведомая 
противоречивость предъявляемых требований (вам, к примеру, поручили составить важный 
отчет, но не сняли обязанности отвечать на беспрестанные телефонные звонки клиентов), не 
доводите  дело  до  печального  финала,  когда  придется  оправдываться  в  невыполнении  того 


 
67 
или  другого  задания.  Ставьте  на  обсуждение  проблему  несовместимости  порученных  вам 
дел  сразу,  фокусируя  внимание  руководства  на  том,  что  в  итоге  пострадает  дело,  а  не  вы 
лично. 
7) 
При  напряженной  работе  ищите  возможность  для  кратковременного  отключения  и 
отдыха. Опыт свидетельствует, что двух 10—15-минутных периодов расслабления в  
день вполне достаточно, чтобы сохранить высокую степень работоспособность. 
8) 
Полезно также помнить о том, что неудачи в работе редко бывают фатальными. 
9) 
Обязательно разряжайте свои отрицательные эмоции, но в общественно приемлемых 
формах. Социально одобряемое управление своими эмоциями заключается не в подавлении 
их, а в умении находить подходящие каналы для их отвода или выпуска. Находясь в сильном 
раздражении, не хлопайте дверью и не кричите на коллег, а 
найдите  способы  выплеснуть  свой  гнев  на  что-нибудь  нейтральное:  сломайте  пару 
карандашей или начните рвать старые бумаги, имеющиеся, как правило, в любой 
организации в немалом количестве. Дождитесь, наконец, вечера или выходных и дайте себе 
любую  физическую  нагрузку  —  лучше  такую,  где  надо  по  чему-нибудь  бить  (футбол, 
волейбол, теннис, на худой конец и выбивание ковров подойдет). Старайтесь не смешивать 
личные и служебные отношения и т.д. 
Достаточно  надежной  защитой  от  стрессов,  получаемых  на  работе,  служит  крепкая 
семья,  «прочный  тыл»,  в  которой  атакуемый  служебными  стрессами  работник  находит 
утешение и поддержку. 
Основой стрессоустойчивой жизненной стратегии является поисковая активность. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   151   152   153   154   155   156   157   158   ...   326




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет