Microsoft Word Пащенко О. И. пособие



Pdf көрінісі
бет13/148
Дата15.05.2022
өлшемі1,78 Mb.
#34472
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   148
Байланысты:
Informatsionnyie-tehnologii-v-obrazovanii

Информационная технология автоматизированного офиса — 
организация  и  поддержка  коммуникационных  процессов  как 
внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютер-
ных  сетей  и  других  современных  средств  передачи  и  работы  с 
информацией.  
Офисные  автоматизированные  технологии  позволяют  повы-
сить  производительность  труда  секретарей  и  офисных  работни-
ков, дают им возможность справляться с возрастающим объемом 
работы.  
В настоящее время известно несколько десятков программных 
продуктов  для  компьютеров  и  некомпьютерных  технических 
средств, обеспечивающих технологию автоматизации офиса: тек-
стовый  процессор,  табличный  процессор,  электронная  почта, 
электронный  календарь,  аудиопочта,  компьютерные  и  телекон-
ференции, видеотекст, хранение изображений, а также специали-
зированные  программы  управленческой  деятельности  (ведение 
документов, контроль за исполнением приказов и т.д.).  
Системы  поддержки  принятия  решений  и  соответствующая 
им информационная технология появились усилиями в основном 
американских  ученых  в  конце  70-х  –  начале  80-х  гг.  Этому  спо-
собствовали  широкое  распространение  персональных  компьюте-
ров, стандартных пакетов прикладных программ, а также  успехи 
в создании систем искусственного интеллекта. 
Главной  особенностью  информационной  технологии  под-
держки  принятия  решений  является  качественно  новый  метод 
организации  взаимодействия  человека  и  компьютера.  Выработка 
решения,  что  является  основной  целью  этой  технологии,  проис-
ходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют:  
—  система  поддержки  принятия  решений  в  роли  вычисли-
тельного звена и объекта управления;   


 
20 
—  человек  как  управляющее  звено,  задающее  входные  дан-
ные и оценивающее полученный результат вычислений на 
ПК. 
В  состав  системы  поддержки  принятия  решений  входят  три 
главных  компонента:  база  данных,  база  моделей  и  программная 
подсистема,  которая  состоит  из  системы  управления  базой  дан-
ных,  системы  управления  базой  моделей  и  системы  управления 
интерфейсом между пользователем и компьютером. 
Целью  создания базы моделей является  описание и оптимиза-
ция некоего объекта или процесса. Использование моделей  обес-
печивает  проведение  анализа  в  системах  поддержки  принятия 
решений.  Модели,  базируясь  на  математической  интерпретации 
проблемы,  при  помощи  определенных  алгоритмов  способствуют 
нахождению  информации,  полезной  для  принятия  правильных 
решений. 
В системах поддержки принятия решения база моделей состо-
ит  из  стратегических,  тактических  и  оперативных  моделей,  а 
также  математических  моделей  в  виде  совокупности  модельных 
блоков, модулей и процедур, используемых как элементы для их 
построения. 
Совершенствование интерфейса системы поддержки принятия 
решений определяется успехами в развитии каждого из трех ука-
занных  компонентов.  Интерфейс  должен  обладать  следующими 
возможностями: 
—  манипулировать различными формами диалога, изменяя их 
в процессе принятия решения по выбору пользователя; 
—  передавать данные системе различными способами; 
—  получать  данные  от  различных  устройств  системы  в  раз-
личном формате; 
—  гибко  поддерживать  (оказывать  помощь  по  запросу,  под-
сказывать) знания пользователя. 
Наибольший прогресс среди компьютерных информационных 
систем  отмечен  в  области  разработки  экспертных  систем,  осно-
ванных  на  использовании  искусственного  интеллекта.  Эксперт-
ные  системы  дают  возможность  специалисту  получать  консуль-
тации  экспертов  по  любым  проблемам,  о  которых  этими  систе-
мами накоплены знания. 


 
21 
Под  искусственным  интеллектом  обычно  понимают  способ-
ности компьютерных систем к таким действиям, которые называ-
лись  бы  интеллектуальными,  если  бы  исходили  от  человека.  Ча-
ще всего здесь имеются в виду способности, связанные с челове-
ческим мышлением. Основными компонентами информационной 
технологии,  используемой  в  экспертной  системе,  являются  ин-
терфейс пользователя, база знаний, интерпретатор, модуль созда-
ния системы.  
Пользователь  может  использовать  четыре  метода  ввода  ин-
формации:  меню,  команды,  естественный  язык  и  собственный 
интерфейс.  Технология  экспертных  систем  предусматривает  воз-
можность  получать  в  качестве  выходной  информации  не  только 
решение, но и необходимые объяснения.  
Сходство ИТ, используемых в экспертных системах и систе-
мах  поддержки  принятия  решений,  состоит  в  том,  что  обе  они 
обеспечивают  высокий  уровень  поддержки  принятия  решений. 
Однако имеются несколько существенных различия. 
Первое связано с тем, что решение проблемы в рамках систем 
поддержки  принятия  решений  отражает  уровень  ее  понимания 
пользователем  и  его  возможности  получить  и  осмыслить  реше-
ние.  Технология  экспертных  систем,  наоборот,  предлагает  поль-
зователю принять решение, превосходящее его возможности. 
Второе  отличие  указанных  технологий  выражается  в  способ-
ности  экспертных  систем  пояснять  свои  рассуждения в процессе 
получения решения. Очень часто эти пояснения оказываются бо-
лее важными для пользователя, чем само решение.  
Третье отличие связано с использованием нового  компонента 
информационной технологии — знаний. 
За  достаточно  короткую  историю  информатики  уже  создано 
огромное  количество различных информационных технологий, и 
с  освоением  многих  из  них,  необходимых  и  полезных,  совре-
менный человек практически постоянно запаздывает в различных 
видах своей деятельности.  


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   148




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет