Фармацевт отчитывает больного за его мрачные мысли
В аптеке находится пациент 20 лет. Он бурно выражает свое недовольство по поводу организации работы в аптеке, сильно нервничает. Выберите дальнейшие действия фармацевта? Фармацевт приглашает его в кабинет заведующей аптекой для проведения с ним дальнейшей беседы
Фармацевт отчитывает его, указывает на свой возраст, звание, важность работы в аптеке
Фармацевт поучает его и говорит, что посетитель очень молодой и симпатичный молодой человек, который не должен вести себя таким образом
Фармацевт звонит и вызывает полицию
Фармацевт начинает с ним ругаться, вступая в конфликт
Посетитель аптеки предоставил фармацевту, в котором вследствие неразборчивого почерка врача фармацевт не может понять пропись рецепта. Фармацевт старается внимательно прочитать рецепт, но в это время его торопит и обвиняет в медлительности. Укажите, какой коммуникативный навык должен продемонстрировать фармацевт в данном случае? Фармацевт возвращает неразборчиво выписанный рецепт больному и не выдает ему лекарств
Фармацевт не отвечает больному и продолжает читать рецепт
Фармацевт должен извиниться и сказать, что почерк врача неразборчив, и что спешить не надо
