Прохорова о. Г
жүктеу/скачать 3 Mb. Pdf көрінісі
|
Prohorova-SemKonsSphera
| рования:
Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту, направленное на то, чтобы клиент чувствовал себя спокойно и комфортно во время приема. Доброжелательное отношение подразумевает не просто следование общепри- нятым нормам поведения, но и умение внимательно слушать, оказывать необ- 180 Словарь по социальной педагогике /Авт.-сост. Л.В. Мардахаев. – М.: Издательский Центр «Академия, 2002. 181 Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. - М.: Независимая фирма «Класс», 2004. 279 ходимую психологическую поддержку, не осуждать, а стараться понять и по- мочь каждому, кто обращается за помощью. Ориентация на нормы и ценности клиента - этот принцип подразумевает, что психолог во время своей работы должен ориентироваться не на социально принятые нормы и правила, а на те жизненные принципы и идеалы, носителем которых является клиент. Эффективное воздействие возможно лишь при опоре на систему ценностей самого клиента, критическое отношение консультанта - может привести к тому, что пришедший на прием человек замкнется, не может быть искренним и открытым и возможности консультативного воздействия окажутся практически нереализуемыми. Принимая же ценности клиента, ува- жая их и отдавая им должное, консультант сможет воздействовать на них в том случае, если они являются препятствием Запрет давать советы - основания для этого достаточно широки и многооб- разны. Прежде всего, каков бы ни был жизненный и профессиональный опыт психолога, дать гарантированный совет другому невозможно: жизнь каждого уникальна и непредсказуема. К тому же, советуя, консультант берет на себя полностью ответственность за происходящее, что не способствует развитию личности консультируемого и его адекватного отношения к действительности. В такой ситуации психолог ставит себя в позицию гуру, что реально вредит консультированию, приводит к тому, что у клиента вместо активного стремле- ния разобраться в своей жизни и изменить ее, формируется массивное и по- верхностное отношение к происходящему. При этом любые неудачи в реализа- ции совета обычно приписываются консультанту как давшему совет авторите- ту, что мешает пониманию клиентом своей роли в происходящих событиях. Анонимность является важнейшим условием психологического консультиро- вания. Это значит, что любая информация, сообщенная клиентом - психологу не может быть передана без его согласия ни в какие общественные или госу- дарственные организации, частным лицам, в том числе родственникам или друзьям. Из этого правила существуют исключения (о которых клиент всегда предупреждается заранее), специально оговоренные законом во многих стра- нах. Например, ситуацию, когда психолог узнает во время приема о чем-либо, что является серьезной угрозой для чьей-либо жизни. Разграничение личных и профессиональных отношений особенно важно для консультанта, ибо сохранение его авторитета для клиента во многом связано с тем, что последний мало знает о нем как о человеке, у него нет оснований как для восхищения психологом, так и для осуждения его как личности. Установ- ление тесных личных отношений между консультантом и клиентом приводит к тому, что они, как близкие люди, начинают удовлетворять те или иные личные потребности и желания друг друга и консультант уже не может сохранить объ- ективную и отстраненную позицию, необходимую для эффективного разреше- ния проблем клиента. Включенность (включение) клиента в процесс консультирования должна быть максимальной, клиент ярко и эмоционально переживает все, что обсужда- ется с консультантом. Для того, чтобы обеспечить такую включенность, психо- лог должен следить за тем, чтобы развитие разговора выглядело для клиента логичным, понятным, интересным и чтобы человек не просто внимал специа- листу, а совместно активно искал пути разрешения своей ситуации, мог пере- живать и анализировать ее. 280 При соблюдении всех морально-этических требований возникает доверие между консультантом и клиентом. Это доверие позволяет эффективно действо- вать психологу, не манипулируя, не занимая позицию “сверху”, не привязывая себя к клиенту. жүктеу/скачать 3 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|