Сабир Чоудхари (американдық өнім берушілер институтының вице-президенті еңбектерінен)
Осы ғасыр көшбасшы сапасының ең белсендісі – армандай алу қабілеті.
Бұл көшбасшылар арманды іздеумен айналысады, оны қастерлеп, жүзеге асыруға тырысады. Өзінің арманын іске асыру бойынша жұмыс істейді, тиімді коммуникация жүйесін пайдалануды, ұйымның әрбір мүшесінің шабыттандыруға, сондай-ақ, олар да өз армандарына сенуін көздейді. Тұрақты іздеу жаңа идеялар мен оларды іске асыруға бағытталған тиімді қызмет көшбасшылық негізінде.
Көшбасшы қиялдағы болашақ көрінісін жігерлендіре және жақсарта алады, уақыт көкжиегі мен алда оны үлкен жетістіктер күтіп тұрғанын біледі.
Көшбасшы стратегияға сенетін атмосфераны жасайды, менеджмент шешімдеріне сенеді, соның нәтижесінде ұйымда қозғалыс туындайды.
Көшбасшының маңызды сипаттамасының бірі – қызықтыра алу қабілеті.
Көшбасшы жаңа мақсаттарға ұмтылады. Олар ұйымның табысқа жетуіне ықпал ететін барлық дерлік нәрсені армандайды. Бойынан табылатын қасиеттері: еңбекқорлық,
тұрақты ізденушілік, идеяға баса назар аудару, білімді, қайтпас-қайсар. Көшбасшылар өз ұйымына дамыту мақсатында болашаққа бет бұрып, жаңа идеялар мен ашылулар үшін жиі саяхатқа шығады.
Көшбасшы өзінің қарамағындағыларды мәселінің алдын алғаны үшін марапаттайды.
Өз сатып алушылармен тікелей өзара іс-қимыл жасайды (оларды табады және ұстап қала алады, өзара іс-қимыл түрі – Интернет).
Көшбасшы талантты анықтап, тарта отырып және ұстап қала отырып, оларды инвестициялайды (жаңа талантты адамдарды жалдамас бұрын, жасырын өз қызметкерлері арасында таланттарды анықтайды).
Көшбасшылық басқару стилі – жаңашыл, сенсациялық, әуесқойлық.
Көшбасшы ұжымды үнемі қалыптастырады, дамытады ("ұйымдық
данышпан"), талантты, әуесқой және жан-жақты адамдарды ұйымдастырады.
Сенім - көшбасшылықтың негізі (егер адамдар жолдаған адамға сенбесе, онда жолдаудың өзіне де сенбейді). Көшбасшыға деген сенім- оның нақты қалыптасқан құндылықтар жүйесінің болуымен қалыптасады. Шағын жеңістердің өзі көшбасшыға үлкен сенім береді және өз-өзіне сенімділігін арттырады.
Қамқорлық - көшбасшылықтың негізі. ("Егер сіз өзіңізбен адамдарды ерткіңіз келсе, онда сіз оларға қамқор болуыңыз қажет» Т. Кодианний). Жетістік факторы –сенімге, қамқорлыққа және махаббатқа негізделген «қоластындағылармен қарым-қатынас».
