Условия предоставления электронных банковских услуг ао "Kaspi Bank"
Срок действия Договора – бессрочно. 17
жүктеу/скачать 426,43 Kb. Pdf көрінісі
|
|
16.10. Срок действия Договора – бессрочно. 17. Способы получения электронных банковских услуг Глава 1. Услуга «СМС» (Сервис Мониторинга Счета) 1. Предоставление информации в рамках ведения банковских счетов осуществляется посредством Услуги «СМС». 2. В рамках Услуги «СМС» Банк в автоматическом режиме направляет Push-уведомления либо SMS- сообщения, содержащие в том числе сведения о совершенной Клиентом Операции по Счету и об изменении Платежного лимита; Сведения о Платежном лимите; Мини-выписка и другую информацию об операциях по Счету, в т.ч. информацию, связанную с контролем операций по Дополнительной карте (о необходимости открыть доступ на покупки в интернете, об открытии доступа на покупки в интернете с кодом-подтверждения, о превышении лимита на покупки в интернете и т.д.). Push- уведомления либо SMS-сообщения об Операциях, совершаемых посредством Дополнительной карты или открытого к ней Счета, направляются на Номер телефона Держателя дополнительной карты, подтвержденный Клиентом. 3. Информацию о номере(-ах) телефона(-ов) для передачи SMS-запросов в Банк Клиент получает, обратившись в Банк, в том числе по телефону Call Center, либо на Сайте. 4. Банк вправе по своему смотрению определять номера телефонов для передачи SMS-запросов, при этом Банк уведомляет Клиента о таких изменениях не позднее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты изменений путем размещения соответствующей информации на информационных стендах во внутренних структурных подразделениях и филиалах Банка и/или на Сайте и/или направления SMS- сообщения. 5. Услуга «СМС» предоставляется при соблюдении всех следующих условий: 1) У Клиента имеются технические и иные возможности для получения Услуги «СМС», а именно: 2) У Клиента имеется техническое средство для направления SMS-запросов и получения SMS-сообщений в стандарте GSM или Push-уведомлений; 3) Клиент является абонентом Оператора связи, в рамках правоотношений с которым обеспечивается возможность передачи SMS-запросов в Банк на соответствующий номер телефона Банка и получения от Банка SMS-сообщений, направляемых на Номер телефона Клиента, либо Push-уведомлений, при наличии Мобильного приложения и доступа в интернет; 4) Клиент предоставил в Банк информацию, необходимую для получения Услуги «СМС»; 5) Банк активировал Номер телефона. 6. Услуги «СМС» оказываются с момента совершения Банком акцепта Договора/договора банковского обслуживания, снятия Банком технических ограничений для предоставления Банком Клиенту Услуги «СМС» и регистрация Банком Номера мобильного/сотового телефона Клиента, указанного в Анкете Клиента, для Услуги «SMS-сервис» в Базе данных Банка с целью получения Банком SMS-запросов и направления SMS-сообщений либо Push-уведомлений. Для оказания услуги Банком может быть предусмотрена необходимость дополнительного совершения Клиентом одного из следующих действий: 1) личного обращения Клиента путем предоставления письменного заявления по установленной Банком форме после заключения Договора, при этом Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность; 2) получения Банком заявления от Клиента через Оператора связи или одним из Каналов связи; 3) совершения Клиентом действий, указанных в Личном кабинете. 7. Банк вправе отказать Клиенту в предоставлении Услуги «СМС», если: 1) Договор не предусматривает возможности предоставления Услуги «СМС»; 2) имеется задолженность перед Банком по любому заключенному с Банком договору банковского обслуживания и/или договору банковского займа; 3) у Клиента имеются неисполненные обязательства перед Банком, как в рамках Договора, так и в рамках любого иного договора, заключенного между Банком и Клиентом; 4) Клиент не подтвердил, что он располагает техническими и иными возможностями для получения Услуги «СМС» и/или не предоставил в Банк информацию, а именно, Номер мобильного/сотового телефона Клиента для получения Услуги «СМС», либо отсутствие Мобильного приложения для направления Push- уведомлений; 5) Клиентом в процессе обслуживания предоставлены два и более номеров для предоставления Услуги «СМС». 8. Банк взимает с Клиента платы в соответствии с Тарифами, за услуги «СМС» в случае, если такие платы предусмотрены. Платы за предоставление Услуги «СМС» взимаются с Клиента в порядке, установленном Договором путем прямого дебетования сумм плат без дополнительного распоряжения Клиента. 9. В случае, если Услуга «СМС» Клиенту предоставляется наряду с Договором в рамках еще одного или нескольких договоров, заключенных между Банком и Клиентом, то платы за предоставление Услуги «СМС» взимаются только в рамках Договора/договора банковского обслуживания. 10. Клиент вправе отказаться от получения Услуги «СМС», обратившись в Банк (лично) с письменным заявлением по установленной Банком форме, при этом Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность. 11. В случае отказа Клиент от получения Услуги «СМС», договоры банковского обслуживания не расторгаются. 12. Предоставление Услуги «СМС» прекращается в следующих случаях: а) при отказе Клиента от получения Услуги «СМС» в порядке, определенном Условиями Услуги «СМС», в том числе в силу отсутствия технических и иных возможностей для получения Услуги «СМС». Услуга «СМС» не оказывается Банком со дня, следующего за днем, в котором такое заявление было принято Банком; б) при отказе Клиента от Договора; в) при выставлении Банком Клиенту в рамках договора Заключительного Счета-выписки. В случае выставления Банком Клиенту Заключительного Счета-выписки – в день такого выставления. 13. В случае перевыпуска Карты в рамках Примерных условий или иного договора, и соответственно, изменения реквизитов (номера) Карты в результате такого перевыпуска, предоставление сведений в рамках Услуги «СМС» продолжается с использованием номера (реквизитов) перевыпущенной Карты. 14. Клиент, который утратил технические и/или иные возможности для получения Услуги «СМС», обязан незамедлительно обратиться в отделения/филиалы Банка. 15. В случае если Клиент предоставит в Банк недостоверную информацию об имеющихся у него технических и иных возможностях для получения Услуги «СМС», предоставит неверную информацию о Номере телефона Клиента, то Клиент несет все риски (в том числе и финансовые), связанные с предоставлением такой информации. 16. Клиент вправе изменить анкетные данные, представленные Клиентом при заключении либо после заключения Договора, в информационной системе Банка, обратившись в Банк лично с письменным заявлением с предъявлением документа, удостоверяющего личность, либо через Личный кабинет или Мобильное приложение, путем применения ЭЦП. Изменение анкетных данных путем применения ЭЦП равнозначно личному обращению Клиента с письменным заявлением в Банк. При изменении анкетных данных через Личный кабинет или Мобильное приложение, путем применения ЭЦП, Банк вправе требовать дополнительной Аутентификации/Верификации Клиента. 17. Порядок использования Клиентом Номера телефона Клиента, регулируется договорными отношениями между Клиентом и Оператором связи без участия Банка. 18. Утрата Клиентом технических и/или иных возможностей для получения Услуги «СМС» не снимает с Клиента обязанности по уплате Банку плат за предоставление Услуги «СМС» до того момента, пока Банк не будет об этом извещен, и Клиент в виду утраты вышеуказанных возможностей не откажется от получения Услуги «СМС», в порядке, предусмотренном Условиями. жүктеу/скачать 426,43 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|