Я вижу, о чём вы думаете
жүктеу/скачать 362,42 Kb. Pdf көрінісі
|
|
Глава первая Овладевайте секретами невербальной коммуникации Каждый раз, когда я обучаю людей языку тела, мне обязательно задают вопрос: «Джо, что побудило вас заняться изучением невербального поведения?» Скажу честно, я не мечтал об этом с детства и никакого особенного интереса к этой теме никогда не испытывал. Все обсто- яло гораздо прозаичнее. Это был интерес, вызванный необходимостью успешно приспосо- биться к совершенно новому образу жизни. Мне было восемь лет, когда мою семью выслали с Кубы, и родители привезли меня в Америку. Это произошло через пару месяцев после инци- дента в заливе Свиней, и они были уверены, что пробудут в изгнании совсем недолго. Не зная почти ни слова по-английски, я действовал так же, как тысячи других кубин- ских иммигрантов. Я быстро уяснил, что в школе влиться в коллектив новых одноклассников смогу только в том случае, если научусь понимать и использовать другой язык, на котором говорили все вокруг, язык невербального поведения. Оказалось, что этот язык можно воспри- нимать непосредственно, не теряя времени на перевод незнакомых слов. Для этого требовалось лишь немного воображения, чтобы представить человеческое тело чем-то вроде рекламного щита или доски с объявлениями о том, что человек думает. Эти объявления были составлены на простом и понятном языке жестов, выражений лица или физических движений. Со време- нем я, конечно, выучил английский, даже подзабыв родной испанский, но умение пользоваться невербальным языком осталось навсегда. Другими словами, еще в раннем детстве я убедился в том, что знание невербального языка способно выручить меня в любой ситуации. Язык тела помогал мне расшифровывать сообщения, которые пытались мне передать одноклассники и учителя, и определять, как они ко мне относились. С первых дней я заметил, что при моем первом появлении в классе ученики или учителя, которые испытывали ко мне искреннюю симпатию, поднимали (выгибали дугой) брови. В отличие от них те, кто не был настроен ко мне слишком дружелюбно, при встрече со мной слегка прищуривали глаза – уви- дев раз такую реакцию, не забудешь никогда. Так же как многие другие иммигранты, я исполь- зовал невербальную информацию, чтобы быстро оценивать людей, заводить друзей, преодоле- вать трудности языкового барьера, избегать врагов и укреплять здоровые взаимоотношения. Много лет спустя, когда я стал специальным агентом Федерального бюро расследований (ФБР), те же самые элементы невербального поведения глаз неоднократно помогали мне раскрывать преступления. Все мои знания, накопленные в процессе воспитания, образования и профессиональной подготовки, я хочу передать вам, чтобы научить вас видеть мир таким, каким видит его экс- перт ФБР по невербальной коммуникации: яркой, динамичной средой, где каждый акт чело- веческого взаимодействия связан с обменом невербальной информацией и где можно исполь- зовать бессловесный язык тела для получения дополнительных сведений о том, что думают, чувствуют и намереваются сделать люди. Использование этих знаний поможет вам выделиться на общем фоне. Кроме того, они послужат вам хорошим средством защиты и позволят развить скрытую в каждом из нас способность понимать поведение людей. М. Карлинс, Д. Наварро. «Я вижу, о чём вы думаете» 12 жүктеу/скачать 362,42 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|