159
4. Если вы не правы, признайтесь в этом быстро и в категорической
форме.
5. Начинайте беседу с дружеского тона.
6. Старайтесь получать от вашего собеседника утвердительный ответ в
самом начале беседы.
7. Дайте возможность другому человеку больше говорить, а сами
старайтесь говорить меньше.
8. Дайте человеку почувствовать, что идея, которую вы ему подали,
принадлежит ему, а не вам.
9. Старайтесь смотреть на вещи глазами другого человека – вашего
собеседника.
10. Относитесь с сочувствием к идеям и желаниям другого человека.
11. Прибегайте к благородным мотивам.
Способы изменить мнение людей, не вызывая обиды или
негодования:
1. Начинайте свою беседу с похвалы и искреннего восхищения.
2. Не говорите прямо человеку о его ошибках.
3. Прежде чем критиковать других, укажите на свои собственные
ошибки.
4. Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.
5. Дайте возможность другому человеку сохранить свою репутацию.
6. Хвалите человека за его малейшие достижения, будьте искренни в
одобрении и щедры в похвалах.
7. Создавайте человеку хорошую репутацию, которую он стремился бы
оправдать.
8. Поступайте так, чтобы человек был рад сделать то, что вы ему
предлагаете.
Достарыңызбен бөлісу: 
