Гришенко в. Д. Диссертация

ROLE PLAY 2. 
 
There’re different attitude to conflicts in different cultures. Americans think 
that  conflicts  help  the  progress,  but  the  Japanese  are  sure  that  it’s  better  to  avoid 
any conflict and save face. How about your culture? 
In  business  conflict  may  sometimes  be  an  unavoidable  step  on  the  road 
towards agreement or to the breakdown to the negotiations. Conflicts involve a lot 
of  emotions.  Sometimes  trying  to  reach  the  aim  we  don’t  control  our  body 
language which may influence the results of the negotiations. 
 
TASK.  A)  Work  in  pairs.  Read  the  situation  and  make  up  two  dialogues. 
The  first  one  is  between  two  Englishmen  in  English  and  the  second  between  two 
Russians in Russian. Involve as much body language as possible in this situation. 
 
Situation. 
A year ago an advertising consultancy, SAR Services, agreed to design and 
run a twelve-week magazine advertising campaign for KPack Inc. using specialist 
journal. 
KPack  is  not  happy  with  the  campaign.  The  first  advertisements  were  a 
month late, missing two important trade fairs. The advertisements did not appear in 
two  key  industry  journals.  Now  KPack  is  refusing  to  pay  the  whole  fee  for  the 
campaign. 
 
B)  Take  turns  to  perform  your  dialogues  in  front  of  the  class,  first  in 
English, then in their own language. After each dialogue, the other students have 
to  comment  on  the  non-verbal  behaviour  they  observed  and  the  ways  the 
interlocutors treat conflicts. Answer the questions such as: 
What differences, if any, did you notice when the languages were changed? 
What differences in gestures did you notice? 
What differences in facial expressions did you notice? 
Were there any differences in eye-contact? If so, what were the differences? 
What  did  you  learn  about  non-verbal  behaviour  in  English  from  this 
activity? 
What did you learn about non-verbal behaviour in your own language? 
What did you learn about the attitude to conflicts in these countries?