НК РК 01-2017
382
5210 Супервайзеры, продавцы в магазинах и их помощники
Супервайзеры, продавцы в магазинах и их помощники осуществляют надзор и
координируют работу продавцов магазинов и их помощников, контролеров и других
работников в таких розничных и оптовых магазинах, как супермаркеты и универмаги.
Они также продают различные товары и оказывают услуги непосредственно широким
слоям населения или от имени розничных и оптовых предприятий, а также разъясняют
функции и качество таких товаров и услуг.
В их обязанности входит:
−
планирование и составление графиков работы и поручение персоналу определенных
заданий;
−
инструктирование персонала по вопросам, связанным с процедурами реализации, в том
числе решение трудных и сложных проблем;
−
обеспечение быстрого обслуживания клиентов;
−
принятие участия и предоставление рекомендаций управляющим в ходе проведения
собеседований, найма, подготовки, повышения и увольнения персонала, а также
разрешения трудовых конфликтов;
−
осмотр возвращенного товара и принятие решений о необходимых мерах;
−
проведение инвентаризации товаров для продажи и заказ новых для формирования
запасов;
−
обеспечение указания правильной цены и надлежащей выкладки товаров и услуг;
−
обеспечение соблюдения правил техники безопасности;
−
выяснение предпочтений клиентов и предоставление рекомендаций об ассортименте
продукции, цене, доставке, гарантиях, применении продукции и уходе за ней;
−
демонстрация и разъяснение клиентам товаров и услуг заведения;
−
продажа товаров и услуг, прием оплаты с использованием различных способов оплаты,
выписка счетов-фактур и регистрация продаж с использованием кассовых аппаратов и
выдача чеков;
−
оказание помощи при осуществлении управления текущими запасами, включая
переучет, а также участие в инвентаризации;
−
укладка и размещение товаров для продажи, укупорка и упаковка проданных товаров.
Достарыңызбен бөлісу: