Курс лекций по «Русскому языку и культуре речи»

в) Дистанции в общении

1. 
   интимное (15-45 см);
   
2. 
   персональное общение для знакомых людей (46-120 см);
   
3. 
   социальное общение при официальном общении (120-400 см);
   
4. 
   публичное общение при выступлении перед аудиторией (400-750 см).
   

3. Национальная специфика невербального общения

Один и тот же жест имеет различное понимание в разных странах. Так, например, в США и многих других странах жест, образованный большим и указательным пальцем, говорит, что «всё нормально», «отлично» или просто «О' кей», в Японии он обозначает деньги, в Португалии – что-то неприличное.
Когда француз, немец или итальянец считают идею глупой, они выразительно стучат себя по голове.
Когда британец или испанец стучат себя по лбу, означает, что он доволен собой. Когда француз хочет сказать, что это верх изысканности, то шлет воздушный поцелуй, если француз потирает кончик носа, то что-то не так.
Движение пальца из стороны в сторону – в США, Италии, Финляндии – легкое осуждение, угроза или призыв прислушаться к сказанному; в Нидерландах и Франции – отказ.
Жесты – телесное проявление эмоций. Их называют духовными элементами общения. Жесты несут много различной информации.
Итак, сознательное наблюдение за своей мимикой, жестами, мимикой и позами других людей, очень важно в деловом общении для осуществления профессиональной коммуникации, в частности, особенно для тех специалистов, чья работа будет тесно связана с людьми.
Никогда не следует забывать, что очень большой процент информации передаётся невербально и этому каналу общения можно доверять, иногда больше, чем словесно выраженной информации.

жүктеу/скачать 223,5 Kb.

Достарыңызбен бөлісу: