Специфика эффективного управления человеческими ресурсами заключается в том, что необходимо учитывать социально-психологические потребности и свойства личности в процессе трудовой деятельности

Специфика эффективного управления человеческими ресурсами заключается в том, что необходимо учитывать социально-психологические потребности и свойства личности в процессе трудовой деятельности.

Усиливается роль психологических методов управления персоналом, основанных на изучении параметров психологического портрета личности и принятии решений с учетом этих параметров. Эмоциональный менеджмент – это система комплексного воздействия управляющей подсистемы на управляемую, направленная на создание нового качества жизни и труда субъектов деятельности, психологического благополучия личности, в основе которого лежит комфортное состояние коллектива предприятия и отдельных работников. Энергетический ресурс эмоций.

Эмоции и эмоциональные отношения дают энергию, причем характеристика этой энергии различна, в зависимости от характера эмоций. Энергия одних эмоций может быть использована организацией, энергия других должна быть нейтрализована или преобразована. 

Игнорирование и подавление собственных эмоциональных сигналов и эмоций сотрудников чревато весьма негативными последствиями: · появление и возрастание числа психосоматических заболеваний.

Игнорирование и подавление собственных эмоциональных сигналов и эмоций сотрудников чревато весьма негативными последствиями: · появление и возрастание числа психосоматических заболеваний.

Согласно современным представлениям и исследованиям, одним из важных факторов психосоматических заболеваний являются подавленные, неотреагированные во внешнем плане эмоции; появление и развитие тяжелых душевных состояний – тревоги, страха, тоски, депрессивных расстройств, негативно влияющих на все сферы человеческой жизни; · возрастание эмоциональных «взрывов» и конфликтов.

Для современных организаций крайне необходимо, чтобы руководители обладали высокой эмоциональной компетентностью, т.е. умели точно распознавать, оценивать и управлять эмоциями, извлекать информацию из эмоциональных сигналов персонала, создавать такую организационную культуру, которая порождала бы в сотрудниках состояния, необходимые для эффективной деятельности.