Лекция Сущность, экономическое и социальное значение качества продукции 7



Pdf көрінісі
бет62/78
Дата07.09.2023
өлшемі2,37 Mb.
#106554
түріЛекция
1   ...   58   59   60   61   62   63   64   65   ...   78
Байланысты:
Конспект лекции

Бизнес-процесс – 
это совокупность технологических и 
организационно-деловых 
процессов, 
выполняемая 
целенаправленно в рамках заранее заданной организационной 
структуры.
4.
Всеобщее производительное обслуживание (Total Productive 
Maintenance - TPM) – 
один из инструментов бережливого 
производства, применение которого позволяет снизить потери, 
связанные с простоями оборудования из-за поломок и 
избыточного обслуживания. Основная идея TPM - вовлечение в 
процесс 
обслуживания 
оборудования 
всего 
персонала 
предприятия, а не только соответствующих служб.
5.
Всеобщее руководство качеством – 
подход к руководству 
организацией, нацеленный на качество, основанный на участии 
всех ее членов и направленный на достижение долгосрочного 
успеха путем удовлетворения потребителя и выгоды для всех 
членов организации и общества.
6.
Деловой процесс – 
совокупность процессов и взаимодействий 
между ними, результатом которой является продукция, 
поставляемая потребителям, а входами – информация об 
удовлетворенности и требованиях потребителя, а также 


171 
материальные, информационные и трудовые ресурсы от 
внешних поставщиков.
7.
Деминг, Уильям Эдвард (1900 – 1993) – 
американский ученый,
статистик, первый «наставник по качеству», специалист в
области системного управления качеством, основоположник
процесса возрождения японской экономики в послевоенные
годы. Сделал большой вклад в развитие статистического
контроля качества, системного подхода в менеджменте
(предложил цикл PDCA), нового подхода к деятельности
предприятий (14 принципов Деминга).
8.
Джуран, Джозеф (1904 – 2008) – 
американский специалист в
области качества, первый обосновавший переход от контроля
качества к управлению качеством и необходимость в первую
очередь выяснять потребности потребителя. Разработал спираль
качества. Автор концепции AQI (Annual Quality Improvement) –
концепции ежегодного улучшения качества. Первым установил,
что принцип Парето (принцип «значительности немногого и
незначительности многого») может применяться к большинству
видов трудовой деятельности.
9.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   58   59   60   61   62   63   64   65   ...   78




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет