Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
|
7.2. Виды психических состояний В состояниях, в отличие, например, от восприятия и мышления, отражаются не свойства предметов и явлений действительности, а их отношение к объекту, оценка и переживание. Поэтому так велико многообразие конкретных психических состояний, каждое из которых оказывает на жизнедеятельность человека и успешность его про- фессиональной деятельности существенное влияние. Одним из психических состояний, оказывающих как положительное, так и отри- цательное воздействие на жизнедеятельность человека, является настроение , или эмо- циональный фон, в который окрашены события внешней и внутренней жизни человека. Две основные черты характеризуют настроение в отличие от других эмоциональ- ных образований. Во-первых, настроение непредметно, личностно, и, во-вторых, оно не является переживанием, приуроченным к какому-либо частному событию. Вследствие своей «беспредметности» настроение возникает часто вне сознательного контроля – мы далеко не всегда в состоянии сказать, отчего у нас то или иное настроение. Однако это не означает, конечно, что настроение человека не зависит от его сознательной деятель- ности; это означает лишь, что человек часто не осознает этой зависимости, не попа- дающей в поле его сознания. Настроение оказывается тесным образом связано с тем, как складываются для че- ловека жизненно важные отношения с окружающими, и с тем, как проходит его дея- тельность. Настроение проявляется в деятельности, влияет на взаимоотношения с ок- ружающими. Поэтому настроение человека существенно зависит от особенностей ха- рактера – от того, склонен ли он переоценивать трудности и падать духом или, напро- тив, способен сохранить уверенность в том, что справится с этими трудностями. К психическим состояниям, дезорганизующим поведение, общение и деятель- ность, можно отнести состояния аффекта , страсти и депрессии [1]. В аффективном состоянии в действия человека вклиниваются непроизвольные, органические реакции, которые, будучи достаточно «выразительными», могут под- 230 менять действие или входить в него как составная часть, дезорганизуя его моторный компонент. В аффекте в той или иной мере может быть нарушен сознательный кон- троль над выбором действия и, как следствие, возрастает вероятность появления оши- бок в работе вплоть до создания аварийной ситуации. В отличие от аффекта страсть в зависимости от рода деятельности может выпол- нять как дезорганизующую, так и организующую функцию. Она может способствовать сосредоточенности, собранности помыслов и сил, их направленности на единую цель, так как в страсти ярко выражен волевой момент стремления, который преобладает над эмоциями. По этой причине страсть собирает все силы и бросает их на что-то одно, но именно поэтому она может быть и пагубной. Еще одним примером состояния, оказывающего отрицательное влияние на ус- пешность и надежность деятельности, является фрустрация – психическое состояние, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно воспринимаемыми тако- выми) трудностями на пути к достижению цели. Переживание неудачи в удовлетворе- нии субъективно значимой потребности или желания приводят к формированию отри- цательных черт поведения, агрессивности, повышенной возбудимости и служат объяс- нением некоторых немотивированных конфликтов и поступков. Неблагоприятными последствиями фрустрации могут быть неадекватные действия, вплоть до отказа от деятельности и, как следствие, развитие состояний апатии, депрессии. Эти и другие эмоциональные состояния могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на профессиональную деятельность человека. При этом суще- ствуют состояния, возникающие только в профессиональной деятельности и опреде- ленным образом связанные с содержанием, динамикой эффективности выполняемой работы и условиями ее выполнения [29]. Совместный учет влияния отдельных пере- менных предполагает рассмотрение их в контексте целостной ситуации, приводящей к развитию того или иного состояния. В силу этого психическое функциональное состоя- ние человека, возникающее в конкретной ситуации, всегда уникально. Однако среди многообразия частных случаев достаточно отчетливо выделяются более общие классы ПФС. Это проявляется, например, в том, что каждый из нас может легко субъективно отличить состояние утомления от эмоционального возбуждения, «хорошее» рабочее состояние от апатии, вялости, сонливости. При решении прикладных задач классификация и содержательное описание раз- личных видов ПФС приобретает принципиальную важность [7, 29]. Так, в классификации ПФС, предложенной В.И. Медведевым и А.Б. Леоновой, в качестве оснований приведены: показатель деятельности – жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|