11.2. Какой вид коммуникационной сети в организации способствует лучшему реше- нию относительно простых задач, но уменьшает удовлетворенность членов группы выполняемой деятельностью? 1.
децентрализованные;
2.
смешанные;
3.
централизованные.
11.3. Превалирование неформальной системы коммуникации в организации, как пра- вило, приводит к ... 1.распространению слухов, мешающих деятельности организации;
2.бюрократизации процесса прохождения информации;
3.свободной передаче неискаженной информации между различными структурными
подразделениями организации.
11.4. Объективная по своей природе структура коллектива, в которой отношения меж- ду людьми складываются на базе официальных, закрепленных в должностных струк- турах взаимоотношений, отражающая функциональные связи между людьми и опре- деляющая официальный характер их отношений – это… 1.
социальная структура;
2.
производственная структура;
3.
профессиональная структура;
4.
административная структура.
11.5. Каковы формы управленческого общения? 1.
интимная;
2.
субординационная;
3.
дружеская;
4.
личностная;
5.
служебно-товарищеская.
11.6. Какие основные факторы необходимо учитывать при обеспечении эффективности деятельности коллектива? 1.
величина группы;
2.
время суток;
3.
организационная структура;
4.
характер коммуникационных свя-
зей;
5.
форма оплаты труда.
11.7. Должностная структура коллектива складывается из… 1.
перечня должностей с указанием
квалификации и специальности;
2.
субординации;
3.
социально-демографических
знаков;
4.
объема обязанностей;
5.
социально-экономических
призна-
ков;
6.
мер ответственности;
7.
системы коммуникации.
