Microsoft Word Пащенко О. И. пособие



Pdf көрінісі
бет8/94
Дата30.05.2022
өлшемі1,78 Mb.
#35927
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   94
Байланысты:
Pashchenko O.I. Informatsionnie tehnologii v obrazovanii - Uch-met posobie - 2013

Информационная технология автоматизированного офиса — 
организация и поддержка коммуникационных процессов как 
внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютер-
ных сетей и других современных средств передачи и работы с 
информацией.
Офисные автоматизированные технологии позволяют повы-
сить производительность труда секретарей и офисных работни-
ков, дают им возможность справляться с возрастающим объемом 
работы.
В настоящее время известно несколько десятков программных 
продуктов для компьютеров и некомпьютерных технических 
средств, обеспечивающих технологию автоматизации офиса: тек-
стовый процессор, табличный процессор, электронная почта, 
электронный календарь, аудиопочта, компьютерные и телекон-
ференции, видеотекст, хранение изображений, а также специали-
зированные программы управленческой деятельности (ведение 
документов, контроль за исполнением приказов и т.д.).
Системы поддержки принятия решений и соответствующая 
им информационная технология появились усилиями в основном 
американских ученых в конце 70-х – начале 80-х гг. Этому спо-
собствовали широкое распространение персональных компьюте-
ров, стандартных пакетов прикладных программ, а также успехи 
в создании систем искусственного интеллекта. 
Главной особенностью информационной технологии под-
держки принятия решений является качественно новый метод 
организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка 
решения, что является основной целью этой технологии, проис-
ходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют:
— система поддержки принятия решений в роли вычисли-
тельного звена и объекта управления;


20 
— человек как управляющее звено, задающее входные дан-
ные и оценивающее полученный результат вычислений на 
ПК. 
В состав системы поддержки принятия решений входят три 
главных компонента: база данных, база моделей и программная 
подсистема, которая состоит из системы управления базой дан-
ных, системы управления базой моделей и системы управления 
интерфейсом между пользователем и компьютером. 
Целью создания базы моделей является описание и оптимиза-
ция некоего объекта или процесса. Использование моделей обес-
печивает проведение анализа в системах поддержки принятия 
решений. Модели, базируясь на математической интерпретации 
проблемы, при помощи определенных алгоритмов способствуют 
нахождению информации, полезной для принятия правильных 
решений. 
В системах поддержки принятия решения база моделей состо-
ит из стратегических, тактических и оперативных моделей, а 
также математических моделей в виде совокупности модельных 
блоков, модулей и процедур, используемых как элементы для их 
построения. 
Совершенствование интерфейса системы поддержки принятия 
решений определяется успехами в развитии каждого из трех ука-
занных компонентов. Интерфейс должен обладать следующими 
возможностями: 
— манипулировать различными формами диалога, изменяя их 
в процессе принятия решения по выбору пользователя; 
— передавать данные системе различными способами; 
— получать данные от различных устройств системы в раз-
личном формате; 
— гибко поддерживать (оказывать помощь по запросу, под-
сказывать) знания пользователя. 
Наибольший прогресс среди компьютерных информационных 
систем отмечен в области разработки экспертных систем, осно-
ванных на использовании искусственного интеллекта. Эксперт-
ные системы дают возможность специалисту получать консуль-
тации экспертов по любым проблемам, о которых этими систе-
мами накоплены знания. 


21 
Под искусственным интеллектом обычно понимают способ-
ности компьютерных систем к таким действиям, которые называ-
лись бы интеллектуальными, если бы исходили от человека. Ча-
ще всего здесь имеются в виду способности, связанные с челове-
ческим мышлением. Основными компонентами информационной 
технологии, используемой в экспертной системе, являются ин-
терфейс пользователя, база знаний, интерпретатор, модуль созда-
ния системы.
Пользователь может использовать четыре метода ввода ин-
формации: меню, команды, естественный язык и собственный 
интерфейс. Технология экспертных систем предусматривает воз-
можность получать в качестве выходной информации не только 
решение, но и необходимые объяснения.
Сходство ИТ, используемых в экспертных системах и систе-
мах поддержки принятия решений, состоит в том, что обе они 
обеспечивают высокий уровень поддержки принятия решений. 
Однако имеются несколько существенных различия. 
Первое связано с тем, что решение проблемы в рамках систем 
поддержки принятия решений отражает уровень ее понимания 
пользователем и его возможности получить и осмыслить реше-
ние. Технология экспертных систем, наоборот, предлагает поль-
зователю принять решение, превосходящее его возможности. 
Второе отличие указанных технологий выражается в способ-
ности экспертных систем пояснять свои рассуждения в процессе 
получения решения. Очень часто эти пояснения оказываются бо-
лее важными для пользователя, чем само решение.
Третье отличие связано с использованием нового компонента 
информационной технологии — знаний. 
За достаточно короткую историю информатики уже создано 
огромное количество различных информационных технологий, и 
с освоением многих из них, необходимых и полезных, совре-
менный человек практически постоянно запаздывает в различных 
видах своей деятельности.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   94




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет