Microsoft Word ссп вопросы docx

Лк 1 

1. Стратегическое управление предприятием: понятие, особенности и эво- люция 

моделей. 

2. Сбалансированная система показателей (ССП): понятие, назначение и возможности. 

3. Эффективность применения ССП. 

 

Лк 2 

1. Структура ССП и взаимосвязь ее показателей с единой стратегией.  

2. Стратегическая карта: понятие и модель. 

3. Определение стратегических инициатив. 

 

Лк 3 

1. Характеристика составляющей «Финансы». 

2. Стратегические направления составляющей «Финансы». 

3. Постановка финансовых стратегических целей на основе управления, 

ориентированного на увеличение стоимости. 

 

Лк 4 

1. Характеристика составляющей «Клиенты». 

2. Показатель потребительской ценности предложения. 

3. Удовлетворенность клиентов как ключевой фактор роста бизнеса. 

 

Лк 5 

1. Характеристика составляющей «Внутренние бизнес-процессы». 

2. Этапы формирования составляющей внутренних бизнес-процессов ССП. 

3. Специфические компоненты составляющей внутренних бизнес-процес- сов. 

 

Лк 6 

1. Характеристика составляющей обучения и развития. 

2. Этапы формирования составляющей обучения и развития.  

3. Специфические факторы обучения и развития. 

 

Лк 7 

1. Декомпозиция стратегических целей и показателей.  

2. Подходы к каскадированию. 

3. ССП для вспомогательных подразделений. 

 

Лк 8 

1. Особенности проекта по разработке и внедрению ССП.  

2. Этапы проекта по разработке и внедрению ССП. 

3. Риски проектов по разработке и внедрению ССП. 

 

Лк доп 

1. Стратегический информационный процесс.  

2. Стратегическая обратная связь. 

3. Коллективное решение проблем.