202
Адамдар қарым-қатынас барысында өзара түсінісіп, ақ-
парат алысып қана қоймайды, олар іс-әрекеттерін жоспар-
лайды, бір-бірімен әрекет, қимыл алмасады, өзара әрекеттің
түрі мен нормаларын анықтайды. Бұл әрекетке бір сәтте көп
адамдардың қатынасуы әркімнің өз үлесін қосуын талап
етеді.
Өзара әрекет жасағанда адамдар әртүрлі мотивтерді мақсат
тұтады. Солардың ішіндегі маңыздылары:
– кооперация – жалпы ұтысты көбейту;
– индивидуализм – өз ұтысын көбейту;
– конкуренция – салыстырмалы ұтысты көбейту;
– альтуризм – өзгенің ұтысын көбейту;
– агрессия – өзгенің ұтысын азайту;
– тепе-теңдік – ұтыстардың айырмашылықтарын азайту.
Осыларға әлеуметтік өзара әрекетке түрткі болатын мотивтің
барлығы енеді, өйткені қарым-қатынастың құралдары, нәтиже-
лері, адамдардың қатынастары қатынасушылардың мотивтерінің
сипатына тәуелді.
Қарым-қатынастың мақсатына қарай тиімді және тиімсізін
ажыратуға болады. Адамдардың мақсаттары сәйкес келген жағ-
дайда қатынас нәтижелі болмақ (кооперация). Ең ұтымсыз мо-
тивтер – индивидуализм және агрессия, қарым-қатынаста өз
серіктерінің қызығушылығы мүлдем назарға алынбағандықтан,
оның да қорғану стратегиялары қоздырылады.
Тұлғааралық өзара қатынаста қатысушылардың әлеумет-
тік мотивтеріне қарай бес негізгі стратегиясын белгілеуге бо-
лады:
–
қарсыласу – бұл өз ұтысын көбейту мотивіне сәйкес. Адам
тек өз мақсатына бағытталып, өзгенің мақсатын есепке алмайды.
«Саған емес, маған»;
– қашу – өзгенің ұтысын азайту мотивіне сәйкес. Шынайы
өзара әрекеттен қашу, байланыстан бой тарту, өзгенің ұтысын
азайту үшін өзінің де мақсатына жетпеу. «Саған да емес, маған
да емес»;
– жол беру – өзгенің ұтысын көбейту мотивіне сәйкес. Өз-
генің мақсатына жету үшін өз мақсатын құрбандыққа салу.
«Саған, маған емес»;
203
– компремисс – ұтыстардың айырмашылықтарын азайту мо-
тивін жүзеге асырады. Шартты теңдік үшін өз мақсаттарына то-
лық жетпейді. «Саған қанша болса, маған да сонша»;
– ынтымақтастық – кооперация мен бәсекелестік мотив-
терін жүзеге асырады. Бірлескен әрекетке қатысушылардың
әлеуметтік қажеттіліктерін толыққанды өтеу. «Барлығы – саған
да, маған да».
Көшбасшылық теориясы және жетекшілік стильдері
Тұтастай алғанда, басқару теориясының заңдылықтары және
басқару психологиясының бөлігінде билік категориясы жатыр.
Басқару іс-әрекетінің биліктік реттеушілері «жетекші стилі»
ұғымымен белгіленетін оны іске асырудың негізгі варианттары
анықтайды. Сондай-ақ биліктік өкілеттіліктер кімге және не
үшін жүктелетіні, қандай жеке сапалар адамға көшбасшы болуға
көмектесетіні туралы сұрақтар спектрі де маңызды. Мұның
барлығы басқару психилогиясының аса маңызды бағыттарының
бірі – көшбасшылық теориясында қарастырылады. Көшбасшы
тұжырымдамасының негізгі төрт тобы бар: сипаттар теориясы,
мінез-құлықтық тәсіл, жағдайлық тәсіл және бейімді жетекшілік
теориясы. Олар осы проблема дамуының барлық кезеңдерін си-
паттайды, ол біріншіден төртінші тәсілге дейін эволюцияланады.
Достарыңызбен бөлісу: