а) оймен күрес
б) сөзталас, жедел мәселелердегі дискуссия
в) пікір мен талдау бағытында қарама қарсы жақтың толқуымен күресу
г) ерегесуде жеңіске жетуге үшін бағытталған көреалмаушылық
д)қарама қарсы жақтың позициясымен қақтығыс
2. Конфликтінің ... сатысы қақтығысты туғызушының қозғалысындағы ішкі жағдайларына әкеледі.
а) конфликттілі
б) алдын алу
в) шешуші
г) қақтығыс алды
д) қақтығыстан кейінгі
3. Конфликттінің себебі... болады.
а) қол астындағы жұмысшыларға дөрекі және тіке жүгіну
б) әкімшілік және жекелік өтірік түсінушілік
в) жетекшінің ұстанымдарының болмауы
г) қол астындағы жұмысшыларға бейқамдылық
д) психологиялық сәйкессіздік
4. Конфликтіден кейінгі сатысында ... болады.
а) конфликтіні толық шешу жолдарын қарастыру
б) конфликтілік қарым қатынастың субьектілерін орнату және бағалау, пайда болған қызығушылық тұлға аралық және топтық қарым қатынас күшінің қарама қарсы жүйедегі жиналуы және ушығуы
в) жедел әртүрлі көзқарастар, әлеуметтік топтар конфликтіні реттеуге тырысып қана қоймай, оларды күшейуі
г) қарама қайшы қызығушылықты толық жоюға күш салу, мақсаты, орнату, әлеуметтік-психологиялық кернеу, кез келген күрес тоқтатылатын
д) сыртқы жағдайлардан қақтығыстық жақтың қозғалысы
5. Конфликттінің алдын алу дегеніміз ... .
а) қол астындағы жұмысшыларға медициналық зерттеу жүргізу
б) жетекші жұмысшыға жұмысында заманауи көмек көрсету
в) конфликтінің болдырмаудың заманауи шараларын және реттеуді бағыттауды дамытуды іске асыру
г) өндірісте жаңа еңбек шартын және жаңа ережелерді енгізуде алдын ала шараларды жоспарлау
д) жұмыс сатысында жоғарылайтын жұмысшыны кәсіби дайындау
1. №3 Тақырыбы: Медиаторлық форматтың тарихын коррекциялау және
оқу.
2. Мақсаты: Студенттер қақтығыс феноменінің алдын алу тәжірбелерімен
білімдерін игеруі қажет.
