. үдеріс қоғам мен адамға пайдасы тисе ғана тиімді;
. әртүрлі халық пен салттың қалауы мен қажеттілігін
қанағаттандыру үшін қажет;
. үдеріс әр халықта және әр мәдениетте әрқалай;
. қажеттіліктер мен оны қанағаттандыру үдерісі статистикалық
талдаудың арқасында реттеледі;
. қажеттілікті қанағаттандыру үдерісіне байланысты барлық
мәселелер ұйымның әр мүшесінің қатысуымен шешілуі керек.
Айтылған мақсаттардың орындалу тәртібі нарықты ашық си-
паттайды. Жүйенің мақсаты қорларды дұрыс қолданумен сай болуы
керек.
Сапа саласындағы мақсат белгілі уақытқа тәуелді, яғни кәсіпо-
рынның қорлары мен басқа да мақсаттарымен тығыз байланысты.
Мақсатты түсіну және реттеу мақсатты болжау атымен белгілі; ол сапа-
ны басқарудың маңызды және бірінші элементі болып табылады.
Сапа менеджментінің әртүрлі мақсаты мен саны өте көп болғаны
сонша, ешбір кәсіпорын оның оның өлшемінсіз, түрі мен формасын
ескермей-ақ онсыз еш іс-әрекеттерін жүзеге асыра алмайды. Сапада
ыңғайлы және құрал практикасында қолданылатын функция ағаштар
графатүріндегі – ағаш мақсаты. Бұл мақсаттар келесі ережелерден
тұрады:
. соңғы нәтижені көрсететін және графаның ең үстінде тұратын
жалпы мақсат;
72
. жалпы мақсатты жүзеге асыру кезінде әр деңгейдің жеткен
жетістігі келесі деңгейге тәуелділігімен айқындалады;
. әртүрлі деңгейдегі мақсаттардың нәтижелерін айқындап, оның
жеткен әдістерін жазып отыру керек;
