По прибытию в аэропорт В самолете Вы самостоятельно заполните миграционную карту (состоит из двух частей), левую часть которой необходимо сохранить до выезда из Таиланда.
По прибытии необходимо пройти медицинский осмотр и иммиграционные и таможенные процедуры в пункте въезда. Далее получить свой багаж.
На выходе из аэропорта прибытия Вас будет встречать представитель принимающей стороны с табличкой, на которой изображен логотип «PEGAS TOURISTIK», который укажет Вам номер Вашего автобуса и его местоположение. В его сопровождении Вы пройдете в транспортное средство.
Просим принять к сведению: информационная встреча в отеле, время которой Вам сообщит представитель компании по пути из аэропорта, является важным мероприятием. На этой встрече Вы получите более полные сведения об отеле и его особенностях, информацию о регионе, экскурсиях Таиланда, мерах безопасности, а также ответы на интересующие Вас вопросы. В каждом отеле имеется информационный стенд (папка) принимающей стороны с логотипом «PEGAS TOURISTIK», на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. Информацию о вылете необходимо уточнить дополнительно накануне указанной в билете даты.
Размещение в отеле В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00 (во многих отелях взымается депозит, который возвращается в день выезда из отеля). Распределение номеров является прерогативой администрации отеля.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящиеся вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет. В случае утраты незамедлительно сообщите представителю принимающей стороны о случившемся и составьте полицейский рапорт (в правильном составлении документов и последовательности действий Вас проконсультирует call центр юридической помощи).
В день выезда до 12:00 необходимо освободить свой номер (сдать ключи на рецепшн) и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки за счет туриста.
В регионах Краби и Ко Чанг услуги гидов не предоставляются. В регионе Као Лак встречи с гидом проводятся по предварительной договоренности. Связаться с гидом можно по телефону, указанному на стенде Pegas Touristik или в информационной папке.
Медицина Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам, указанным в медицинском полисе страховой компании. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании, турист оплачивает услуги самостоятельно.
Лечение и медицинское обслуживание в Таиланде находится на высоком уровне. Здесь есть как госпитали и государственные клиники, в которых работают высококвалифицированные специалисты, так и частные медицинские учреждения, которые отвечают всем последним требованиям мировой медицины. Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования, изложенными в страховом полисе. Первым шагом при получении травмы или проявлении признаков заболевания должен быть звонок в центр неотложной помощи по указанным в полисе телефонам. Как правило, большинство видов медицинского страхования распространяется только на несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. В остальных случаях лечение придется оплачивать самостоятельно. Мы рекомендуем перед поездкой посоветоваться с лечащим врачом, чтобы не допустить обострения хронических заболеваний во время отпуска.