Психология управления : учебное пособие
жүктеу/скачать 1,38 Mb. Pdf көрінісі
|
maltseva iua iatsenko oiu psikhologiia upravleniia
| Глава 3. Руководство и лидерство
Характеристики Руководство Лидерство Система санкций Присутствует Отсутствует Отношение власти- подчинение Социальная Психологическая Правовой процесс Регламентирована обществом Не регламентирован Уровень стабильности Достаточно высокий Невысокий — зависит от эмоционального состояния группы Регуляция отношений в группе Регулятор официальных отношений Регулятор межличностных отношений Лидирующие отношения Начальник — подчиненный Лидер — последователь Доминанты Сила и принуждение Побуждение и воодушевление Процесс принятия решений Опосредован Более простой, непосредственен Основа деятельности Плановая В΄идение Вместе с тем нельзя не отметить имеющееся в некоторых случа- ях совмещение роли лидера и руководителя. Как отмечает А. А. Ур- банович, руководителя-лидера характеризует ряд способностей: организаторские и представительские, умение воспринимать об- щие нужды и проблемы и замыкать на себе ту часть работы, на- правленной на удовлетворение этих нужд и решение проблем, которую остальные члены коллектива осилить не могут, а также Окончание таблицы 52 РАЗДЕЛ Б. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАЛОЙ ГРУППОЙ И КОЛЛЕКТИВОМ чуткость и проницательность, эмоционально-психологическое воздействие и оптимизм. По результатам исследований деятельности успешных орга- низаций, проведенных учеными из Мичиганского университета, руководитель-лидер характеризуется следующими параметрами и принципами управления: • преобладанием общего стратегичного руководства, направ- ленного на достижение цели; • приоритетностью управленческой работы в целом, а не от- дельных указаний; • фокусировкой внимания на планировании и решении спе- циальных задач; • привлечением работников к процессу принятия решений; • использованием подхода, в основе которого работник — центр трудовых интересов. При этом не только выражает- ся, но и проявляется искренняя забота о нуждах и пробле- мах рабочих. Мы полагаем, что проблема соединения двух ролей в одном че- ловеке связана прежде всего с актуализацией тех или иных функ- ций в деятельности конкретного руководителя. Подчеркнем, что большинство специалистов сходятся во мнении, что успешный руководитель должен стать лидером, способным оказывать влия- ние на мнения, позиции, исполнительскую деятельность работни- ков, а это значит, что он должен обладать некими определенными характеристиками, свойствами, качествами. Питерс Т. выделяет около 50 характеристик лидерства. Мин- тцберг Г. называет восемь основных качеств, которые должны быть присущи лидеру. Алиев В. Г. указывает на следующие необхо- димые качества и черты личности: • доминантность как умение влиять на подчиненных; • уверенность в себе, эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость; • креативность, способность к творческому решению задач; |