1. Мұрағат мекемесіндегі немесе ұйымдардағы маркетинг
түсінігі, ұғымы.
2. Мұрағат маркетингінің құрылымы.
1.
Мұрағат ақпаратының маркетингі
–
белсенділік немесе әрекет ету, қаматамасыз ету.
Мұрағат
құжаттарының
мазмұнына
сәйкес
және
мұрағаттанушыларды қызмет әрекетіне сай ретроспективті ақпарат сұранысын
анықтау, ақпарат орталығын оқытуға бағытталған әрекет.
Мұрағатты
материалдық
–
техникалық
жабдықтау
мен
қаржыландыру бюджеттік және бюджеттік емес есебінен іске асады.
2.
Мұрағат ақпарат маркетингі мынаны қосады:
–
маркетингтік зерттеулерді жүргізу арқылы құжаттағы ақпаратты
пайдаланушылардың қажеттілігін оқыту, үйрету.
–
Ақылы көмек көрсетудегі негізгі түрлерді айқындау.
–
Пайдаланушылар мен тұтынушылардың санын көбейту үшін
жарнамалық компанияларды кеңейту.
–
Мұрағаттық ақылы көмек көрсету үшін тұтынушылармен тұрақты
байланыс орнату.
–
Маркетинг
негізі
–
сатып
алушы
мен
сатушының
қызығушылықтарының сай келуі. Оның оңай жолы – мұрағат пен тұтынушы
арасындағы үздіксіз, тұрақты қызығушылық.
Мұрағаттық көмек көрсету әртүрлі – құжаттардың көшірмесінен
интернетке шығуына дейінгі мысалы құжаттардың микрофили мен
микрофильмдерін сату, анықтамалар мен құжаттардың компьютерлік
нұсқаларын шығарып тарату.
Ақысыз берілетін жұмыстарға шектеулер
бар. Оларға жататындар:
–
Азаматтық әлеуметтік – құқықтық сұранысты яғни зейнетақылық
қамтамасыз етулер – әртүрлі жеңілдіктерге негізделген анықтамалар еңбек
стажысын орнату секілді тапсырмаларын орындау.
–
Мұрағат оқу занының оқырмандарына қызмет көрсету.
–
Ұйымдар мен қорұйымдарының құжаттарын қызметтік мақсаттарға
сәйкес таныстыру.
–
Қызметтік мақсаттарға сәйкес мемлекеттік билік органдарымен
жергілікті өзін-өзі басқару органдарына құжаттардың көшірмесін беру және
құжаттарды көрсету.
–
Пайдаланушылармен тұтынушылардың арнайы сұранысы бойынша
құжаттарды жасыру.
–
Мұрағаттық жүйелеудің ғылыми – техникалық ақпараттық
ұйымдастырылуы.