87
Привлечение внимания собеседника к началу беседы предполагает
активизацию заинтересованности собеседника в дальнейшей беседе
. Эта задача
может решаться различными способами. Однако важно помнить, что
привлекать
внимание
собеседника
стоит
только
конструктивными
высказываниями, которые бы не вызывали у собеседника негативных реакций и
желания прекратить беседу, не начав ее (табл. 12).
Таблица 12
Варианты начала беседы: эффективные и неэффективные
Нельзя начинать беседу
Правильное начало для беседы
«У меня возникли кое-какие
проблемы, не могли бы вы меня
принять на несколько минут?»
«У меня есть идеи относительно
повышения эффективности работы.
Когда у вас будет время обсудить
этот вопрос?»
«У нас перерасход средств на
запланированное мероприятие, и я не
знаю, что с этим делать!»
«Думаю, если мы внесем некоторые
изменения, нам удастся сэкономить
существенные средства. Когда мы
сможем обсудить мои предложения?»
Достарыңызбен бөлісу: