Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
|
Руководитель Лидер Администратор Инноватор Поручает Вдохновляет Работает по целям других Работает по своим целям Основа действий — план Основа действий — видение перспективы Полагается на систему Полагается на людей Использует доводы Использует эмоции Контролирует Доверяет Поддерживает движение Дает импульс движению Профессионал Энтузиаст Принимает решение Превращает движение в реальность Делает дело правильно Делает правильное дело Уважаем Обожаем Назначается официально Выдвигается неофициально Даны права и полномочия законом Не является обладателем прав и полномочий Выполняет несколько социальных ролей Деятельность ограничивается рамками внутригрупповых отношений Несет перед законом ответст- венность за деятельность группы и ее результаты Не несет ответственности перед законом за работу группы и все, что в ней происходит Руководство имеет организа- ционную структуру Лидерство имеет психологическую природу — 1) с ориентацией на выполнение задания; авторитарный стиль; 2) стиль, близкий к «Теории X» Д. Макгрегора; 3) стиль, близкий к «Теории Y» Д. Макгрегора; 4) с ориентацией на развитие отношений с подчиненными и групповую совместную работу с ними (по Лайкерту): — на основе матриц «вознаграждение — наказание», «в связи с ситуацией — без связи с ситуацией». При этом известно, что некоторые ученые, например С. Кьеру и Дж. Джермейе- ру, считают, что лидерство не требуется и даже может повредить делу, когда: 1. Уровень профессионализма исполнителя достаточен для выполнения сложных работ. 2. Работа ясная и беспроблемная. 3. Этапы работы формализованы и связаны между собой по определенному зара- нее алгоритму. Важную роль при этом играет и поведение последователей. На ранних этапах изучения руководства и лидерства ученые стремились выявить качества и свойства личности наиболее эффективных лидеров. В этой связи появилась «теория великих людей», согласно которой лидерами рождаются, а не становятся. В соответствии с этой точкой зрения лучшие из руководителей обладают от рождения определенным набором общих для всех качеств (уровень интеллекта и знания, впечат- ляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, образование, уверен- ность в себе). 152 На основе направленности деятельности могут определяться самые различные типы руководителей, способы достижения поставленных целей, а также уровня управ- ления. Всего можно выделить 81 вариант типов руководителей [10]. В соответствии с уровнями управления можно выделить руководителей высшего звена, среднего звена и руководителей низового звена. Для каждого уровня управления, с учетом решаемых задач, проявляется необходимость различных знаний и способно- стей руководителей, как это показано на рис. 17. Рис. 17. Необходимость различных знаний и способностей руководителей на разных уровнях управления В зависимости от направленности деятельности различают направленность руководителей на развитие производства или на заботу о людях и формирование спло- ченного коллектива. Классификация типов руководителей под названием «управленче- ская решетка» была предложена английскими учеными Р. Блейком и Дж. Моутоном [40]. «Управленческая решетка» — это двухмерная схема, где по оси X (горизонталь- ная ось) отражается степень учета интересов людей, а по оси Y (вертикальная ось) — степень учета интересов производства. Авторы выделяют пять ключевых вариантов со- четаний минимальной, средней или максимальной степени проявления той и другой направленности (рис. 18). 153 Рис. 18. Управленческая решетка Блейка — Моутона В зависимости от предпочитаемого характера действий руководители делятся на две группы (пассивные и активные), в каждой из них могут присутствовать разные ва- рианты действий (табл. 5). Таблица 5 жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|