Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- 3. ВЫДЕЛЕНИЕ УСПЕШНЫХ СОТРУДНИКОВ
| 2. ЭФФЕКТ ОРЕОЛА
Для усиления восприятия работниками профессиональной компетентности руко- водителя, необходимо акцентировать их внимание на полученном руководителем фор- мальном образовании, курсах повышения квалификации и предшествующем богатом опыте, на удачных решениях руководителем управленческих проблем и его способно- стях анализировать и принимать решения. Без сомнения усиление действий в указан- ном направлении предполагает коммуникативные усилия не только самого руководи- теля, но и членов управленческой команды и может рассматриваться как элемент внут- реннего пиара, где целевой аудиторией являются члены самой организации. В сочета- нии со зримыми привилегиями руководителей и понятными правилами повышения по службе это создает очевидную стимуляцию к более высокой эффективности работы у многих подчиненных, стремящихся к должностному росту. В то же время отсутствие привилегий в сочетании с признанной компетентностью руководителя может несколь- ко снизить привлекательность карьерного роста и дистанции власти, что полезно для организаций, где исчерпан потенциал вакантных руководящих должностей. 3. ВЫДЕЛЕНИЕ УСПЕШНЫХ СОТРУДНИКОВ Для развития доверительных отношений с подчиненными руководитель обязан демонстрировать искренность намерений и общность интересов. Руководитель должен стремиться быть откровенным в общении и проявлять заботу о работниках. Важно быть восприимчивым к новой информации и проявлять справедливость при решении межличностных конфликтов. Для этого по инициативе руководителя можно отработать механизмы разрешения трудовых споров с четкими, принятыми большинством работ- ников критериями, которые позволят обеспечивать справедливость решения проблем. В данном случае заигрывание с отдельными сотрудниками или группами подчиненных, сепаратное привлечение их к более выгодным и перспективным направлениям деятель- ности будет вести к увеличению разрыва между подгруппами подчиненных. Лица, при- ближенные и постоянно общающиеся с руководителем, и те, кто поставлен в более от- страненное положение, могут вступить в конфронтацию. Общая эффективность работы организации может пострадать, позиции руководителя будут поддерживаться не всем коллективом, а только приближенной частью подчиненных. Тем не менее такая ситуа- ция также может быть полезна, если, например, поставлена цель вывести организацию из так называемой зоны "комфорта", где мотивация достижений понижена из-за ста- бильности экономического положения организации. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|