47
3) Новые и более разнообразные способы использования – открыть новые возможности
использования товара и убедить потребителей не упускать их.
II) Модификация продукта – фирма может стимулировать рост объемов продаж путем
изменения таких характеристик товара как:
1) повышение качества – направлена на совершенствование функциональных характеристик
товара – его долговечности, надежности, быстродействия, вкуса.
2) улучшение свойств – направлена на придание товару новых свойств (размер, вес,
материалы, добавки, аксессуары), делающих его более универсальным, безопасным или удобным.
3) улучшение внешнего оформления – направлена на повышение привлекательности товара,
способствует выделению товара, приданию ему черт уникальности и завоеванию приверженности
потребителей.
III) Модификация маркетинга-микс – стремление стимулировать сбыт с помощью
модификации одного или нескольких элементов маркетинга:
1) Цена. Привлечет ли снижение цен новых потребителей? Если да, то достаточно ли просто
снизить прейскурантные цены или лучше предоставить потребителям скидки, предложить им
бесплатную доставку или продать товар в кредит? Или целесообразно повысить цену и тем самым
подчеркнуть качество товара?
2) Сбыт. Можно ли привлечь больше п/п розничной торговли к реализации товара,
использовать новые каналы сбыта?
3) Реклама. Следует ли увеличить расходы на рекламу, изменить содержание и форму
рекламных сообщений, каналы ее распространения или объем предоставляемой информации?
4) Стимулирование сбыта. Следует ли прибегнуть к активным приемам стимулирования
сбыта (заключение льготных сделок, предоставление гарантий, дисконтные карты, сувениры).
5) Кадровые изменения. Следует ли увеличить количество торгового персонала и повысить
качество его работы, пересмотреть торговые зоны, в которых работают продавцы, способы
стимулирования их эффективной работы?
6) Обслуживание. Может ли фирма ускорить поставки, оказывать техническую помощь
потребителям, предоставлять кредит?
Достарыңызбен бөлісу: