Раздел 1. СТАРТАП-АКСЕЛЕРАТОР (1)
39
конкурсы, лотерея и т.д.) с целью закрепления этого образа как идеального
и необходимого в жизни.
ATL
BTL
above-the-line
below-the-line
телевидение
радио
пресса
наружная реклама
транспортная реклама
реклама в Интернете
реклама в кинотеатрах
личные продажи
выставки
спонсорство
Рис. 4. Каналы коммуникации ATL и BTL
–
CRM (от англ. Customer Relationship Management) – управление взаимоот-
ношениями с клиентами, заказчиками, в частности для повышения уровня
продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов
путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений
с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего ана-
лиза результатов.
–
Social Media Marketing (SMM) – это продажа своего товара или услуг через
социальные сети для привлечения покупателей, клиентов. В социальных
сетях свое объявление вы можете дать в виде:
1. Контекстной рекламы. В этом случае ваша реклама будет показываться
только тем клиентам, которые через поисковую систему Яндекс или
Google ищут именно ваш товар или ваши услуги.
2. Вирусного маркетинга, целью которого является, чтобы клиенты дели-
лись сообщением между собой за счет ее яркой, творческой, необычной
идеи. Тем самым, давали бы рекламу, о которой их не просили.
3. Сарафанного маркетинга (маркетинг «из уст в уста») . Сарафанный мар-
кетинг является более эффективным видом коммуникации при запуске
стартапов, так как он может обеспечить связь с потребителями на более
личном уровне. С помощью социальных сетей и блогов, электронных
рассылок и других средств продажи этот вид продажи побуждает поль-
зователей делиться вашим сообщением, рекомендовать его друзьям.
Это может привести на ваш сайт сотни и тысячи посетителей, которые
могут стать вашими новыми потенциальными клиентами.
При выборе социальных сетей не нужно стараться охватить все
доступные социальные сети. Социальные сети Вконтакте, Facebook,
Twitter, YouTube, Instagram, Reddit, Pinterest, Tumblr, каждая
Достарыңызбен бөлісу: