Приложение 3
Сравнительные особенности поведения во время консультации
хорошего и плохого психолога-консультанта
(по Р.С.Немову)
№
п/п
Сравниваемые
особенности
поведения
Хороший психолог-
консультант
Плохой психолог-
консультант
1
Постановка
целей
консультирования
Пытается помочь клиенту в
достижении
им
самим
определенных целей
Пытается
навязать
клиенту
свои
собственные
цели,
игнорируя
желание
клиента
2
Стратегия
консультирования,
проявляемая в
рекомендациях,
предлагаемых
клиенту
Предлагает клиенту разные
способы поведения и,
если это необходимо,
называет
клиенту
конкретные
действия,
которые следует совершить
Предлагает
клиенту
только разные способы
поведения,
фактически
отказываясь давать ему
конкретные
советы
и
рекомендации, даже если
клиент об этом просит
3
Восприятие
Происходящего
во
время консультации
Понимает
и
способен
принять и признать как
правильную любую точку
зрения
на
проблему,
практически действовать в
соответствии с ней
Ограничен
в
своем
мышлении лишь одной
единственной
точкой
зрения,
не
способен
понять и
признать точки зрения
других
4
Теоретическая
психологическая
ориентация
при
толковании исповеди
клиента
Понимает,
принимает
и
практически работает внутри
разных теорий.
Хорошо видит и высоко
оценивает
потенциальную
полезность многих
альтернативных
психотерапевтических
подходов
Может
практически
работать только внутри
одной-единственной
теории
или
одного
психотерапевтического
подхода.
Другие теории и подходы
воспринимает
как
не
верные
5
Осознание
собственных
возможностей и
ограничений
Осознает собственную
ограниченность.
Согласен
работать
под
контролем
более опытного психолога-
консультанта. Делится своим
опытом
с
другими
психологами-
консультантами
и
готов
воспользоваться их опытом
работы
Действует без осознания
ограниченности
собственных
возможностей.
Отказывается работать
под контролем других
психологов-
консультантов. Не любит
делиться
секретами
и
профессиональным
опытом
с
другими
психологами-
консультантами,
не
использует в своей работе
их опыт
6
Осознание
психологического
влияния,
оказываемого
на
клиента, и обратного
влияния клиента на
психолога-
консультанта
Осознает,
как
его
собственные
действия
влияют на клиента и как
поведение клиента в свою
очередь влияет на него
Не
осознает
своего
влияния на клиента и
обратного
воздействия
клиента на него самого
7
Ориентация
на
личность клиента и
на его проблему во
время
проведения
исповеди
Следует за чувствами и
мыслями клиента, не задает
ему лишних вопросов во
время исповеди
Уделяет
большое
внимание вопросам, не
имеющим
прямого
отношения
к
делу
клиента. В свою очередь
может
игнорировать
вопросы,
волнующие
самого клиента
8
Ответные реакции на
действия клиента и
на
ситуацию
консультирования
В состоянии достаточно
гибко
реагировать
на
широкий спектр ситуаций и
проблем, возникающих в
процессе
проведения
консультирования
Есть
ситуации,
для
которых
психолог-
консультант не может
подобрать
адекватную
реакцию или же отвечает
на них одной и той же
однотипной,
однообразной, негибкой
реакцией
9
Уважение
человеческого
достоинства клиента
Честно
и
с
должным
уважением
относится
к
клиенту
Не
уважает
клиента,
может разговаривать с
ним в оскорбительном
тоне
10
Конфиденциальность
консультирования
Сохраняет в тайне все, что
касается
клиента,
его
проблемы и личной жизни, и
обязательно
просит
у
клиента разрешения, если
возникает
необходимость
сообщить о нем кому-либо
какие-нибудь сведения
Без разрешения клиента
обсуждает его проблему и
то, что касается лично
его,
с
посторонними
людьми
Приложение 4
Словарь терминов по курсу
«Основы психологического консультирование»
Активная
роль
(психолога,
клиента)
в
психологическом
консультировании
–
инициативные,
активные
действия,
предпринимаемые психологом-консультантом или клиентом в процессе
проведения психологического консультирования
Альтернативные способы поведения клиента – разные, нередко
противоположные, способы поведения клиента, связанные с практическим
решением его проблемы.
Амбивалентное отношение к человеку - двойственное, противоречивое,
как положительное, так и отрицательное, отношение к человеку.
Аутентичность – способность быть самим собой как в непосредственных
реакциях, так в целостном поведении.
Безоценочное отношение психолога-консультанта к клиенту – отказ
психолога-консультанта от оценивания личности или поведения клиента в
терминах «хорошо» или «плохо»; настрой психолога-консультанта на то,
чтобы лучше понять клиента как личность, принять его таким, каков он
есть.
Виды
психологического
консультирования
-
разновидности
психологического консультирования, выделяемые по характеру решаемых
в них проблем, например, интимно-личностное, семейное, психолого-
педагогическое, деловое.
Гипотеза» происходит от греческого слова hypothesis – основание,
предположение. Гипотеза – предположительное суждение о закономерной
(причинной) связи явлений.
Депрессия – состояние психологической подавленности человека,
характеризующееся снижением его активности, общего жизненного
тонуса и преобладанием в его психологии отрицательных эмоций.
Длительность контакта психолога с клиентом - время, в течение
которого психолог-консультант общается с клиентом в течение одной или
нескольких личных встреч с ним.
Доброжелательность психолога-консультанта к клиенту – безусловно
доброе, благожелательное, положительное отношение психолога-
консультанта к клиенту.
Доверие психолога-консультанта клиенту - готовность и способность
психолога-консультанта доверять клиенту во всем; вера психолога-
консультанта в возможность клиента самостоятельно справиться со своей
проблемой Жалоба – то, что предъявляет клиент при обращении к
консультанту.
Жалоба – то, что предъявляет клиент при обращении к консультанту.
Житейская психология – это конкретные знания о людях, которые
человек получил в процессе своей жизни. Критерий их истинности –
проверка событиями своей индивидуальной судьбы.
Задачи психологического консультирования - вопросы, которые можно
решить в процессе проведения психологического консультирования, его
цели и конечные результаты.
Заказчик – человек, который сообщает психологическую информацию о
ком-то, не считая себя ответственным за нее.
Запрос – конкретизация формы помощи, ожидаемой клиентом от
консультации.
Здравый смысл – жизненный, или практический, интеллект человека, его
природные умственные способности, позволяющие ему решать
возникающие жизненные задачи без специального обучения, на основе
тех знаний, умений и навыков, которые он самостоятельно приобретает в
процессе жизни.
Истеричность ~ акцентуированная черта характера человека,
проявляющаяся в чрезмерно выраженной его любви к самому себе, в
жажде внимания со стороны, в склонности приукрашивать свою особу,
тенденции к позерству, театральности поведения, отсутствии глубоких
чувств, претензиях на исключительное положение среди людей.
Клиент – человек, который сообщает психологическую информацию
(передача знаний о себе и о других людях) и считает себя ответственным
за нее.
Когнитивное психологическое консультирование – психологическое
консультирование, проводимое по вопросам формирования и развития
познавательных процессов у клиента.
Кодекс профессиональной этики практического психолога – свод
основных законов, положений, правил, которые практический психолог, в
том числе психолог-консультант, должен неукоснительно соблюдать,
работая с людьми. К. п. э. п. п. принимается профессиональным
сообществом психологов и действует в рамках данного сообщества.
Кредо – свод моральных правил.
Консультант-психолог
-
профессионально
подготовленный
практический
психолог,
занимающийся
психологическим
консультированием.
« Контекст – соотнесение получаемой информации с прошлым,
настоящим, будущим.
Контрперенос – ответная реакция консультанта на перенос клиента.
Критерии оценки результатов психологического консультирования -
основания, показатели, признаки, по которым можно судить об
успешности проведения психологического консультирования и решения
психологических проблем клиента.
Личность – психологическое понятие, обозначающее наиболее
устойчивые индивидуальные особенности человека, от которых зависят
его поступки и поведение в обществе.
Локус жалобы – показывает, на кого (субъектный локус) или на что
(объективный локус) жалуется клиент.
Морально-этические требования к работе психолога-консультанта –
требования, предъявляемые к работе психолога-консультанта в
соответствии с морально-этическим кодексом практического психолога.
При расхождении его действий с положениями данного кодекса психолог
несет моральную, а иногда и юридическую ответственность перед
обществом и коллегами по работе.
Неадекватность выражения человеком эмоций – несоответствие между
теми эмоциями, которые возникают и которые реально, в данный момент
времени переживает человек, и их внешним выражением в его поведении.
Невроз
–
нервно-психическое
заболевание,
характеризующееся
функциональными (временными, обратимыми) расстройствами психики и
поведения человека, вызванными неблагоприятными условиями его
жизни в данный момент времени.
Образ я-клиента – представление клиента о самом себе, о своих
психологических особенностях.
Обратная связь психолога-консультанта и клиента – общение
психолога-консультанта с клиентом после завершения психологической
консультации, в процессе выполнения клиентом рекомендаций,
полученных в ходе консультации. Такая обратная связь обеспечивает
психолога-консультанта ценной информацией о том, как действуют его
рекомендации на клиента. Она также позволяет клиенту корректировать
свое поведение, связанное с решением его проблемы.
Обстановка психологического консультирования – условия, в которых
организуется и проводится психологическое консультирование, включая
место, время, приемы и средства проведения консультирования, стиль
общения психолога-консультанта с клиентом и многое другое.
Обыденная психология – обобщенные знания о людях, полученные
человеком в относительно замкнутой группе людей – семье, коллективе,
классе и т.п. Критерий истинности – проверка в жизни данной группы.
Опыт консультирования психолога-консультанта – общее количество
времени, в течение которого психолог работает консультантом;
разнообразие проблем и клиентов, с которыми ему, как психологу-
консультанту, уже приходилось иметь дело; успехи и неудачи при
проведении психологического консультирования.
Ответственность психолога-консультанта - круг вопросов, связанных с
проведением психологического консультирования, за правильное решение
которых несет персональную ответственность психолог-консультант.
Обычно о.п.к. добровольный акт, однако в случаях нарушения закона или
положений морального кодекса практического психолога консультант
несет персональную ответственность перед законом или перед
сообществом коллег-профессионалов.
Парадигма жизни – система личных жизненных ценностей, осознается
человеком в виде своеобразной формулы, фиксирующей его переживание
в конкретной момент времени: «собачья жизнь, жизнь – это борьба, игра».
Педагогическое психологическое консультирование – психологическое
консультирование по вопросам образования, прежде всего обучения и
воспитания детей.
Перенос в консультировании – это повторение в отношениях с
консультантом чувств и установок, привычных в прошлом со значимыми
людьми (прежде всего с родителями).
Перифраза (перифразирование) - краткое, сокращенное, но достаточно
точное по смыслу, повторение психологом-консультантом того, что ему в
процессе исповеди сказал клиент.
Подтекст – отбор содержания получаемой информации.
Пользователь – человек, которому передают полученную информацию.
(детям до 14 лет, сообщается родителям).
Проблема – это указание на то, что клиент хотел бы, но не может
изменить
Профессиональная компетентность психолога-консультанта – знания
и практические умения психолога-консультанта, благодаря которым он
может оказывать действенную помощь клиентам в решении их
жизненных, психологических проблем.
Профессиональная подготовка психолога-консультанта – знания,
умения и навыки, необходимые профессионально подготовленному
психологу-консультанту для успешного выполнения своей работы.
Профессиональные качества психолога-консультанта – перечень
индивидуальных психологических качеств, которыми должен обладать
профессионально подготовленный психолог-консультант.
Профессиональные требования к работе психолога-консультанта –
основные требования, предъявляемые к профессиональной работе
психолога-
Психическая реальность – внутренний мир человека.
Психодиагностика – область знаний и умений, связанных с созданием и
применением в практике методов психологической диагностики, в
частности психологических тестов.
Психодрама – один из видов группового социально-психологического
тренинга,
основанный
на
использовании
участниками
психотерапевтической
(психокоррекционной)
группы
элементов
импровизированного спектакля на тему, связанную с психологической
проблемой одного из клиентов.
Психокоррекция – одно из трех основных направлений в деятельности
практического
психолога
(наряду
с
психодиагностикой
и
психологическим консультированием), включающее в себя использование
психологических методов прямого воздействия на клиента для
исправления недостатков в его психологии или поведении.
Психологическое консультирование – прикладная область современной
психологии, задачей которой является разработка теоретических основ и
прикладных программ оказания психологической помощи психически и
соматически здоровым людям в проблемных ситуациях.
Психологическая дистанция между психологом-консультантом и
клиентом - мера отчуждения друг от друга психолога-консультанта и
клиента;
своеобразное психологическое расстояние, на котором они предпочитают
держаться в отношении друг друга в процессе проведения консультации.
Психологическая задача – понимается как цель, данная в определенных
условиях. Цели представляют собой предмет взаимодействия или тему
взаимодействия клиента и психолога.
Психологическая защита – это специальная система стабилизации
личности, направленная на ограждение сознания от неприятных,
травмирующих переживаний, сопрряженных с внутренними и внешними
конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта. Для выполнения
своих функций защита использует специальные механизмы: отрицание,
подавление, рационализацию, вытеснение, проекцию, идентификацию,
замещение, сублимацию.
Психологическая информация – информация, принимая человеком от
других людей через воздействие их на него.
Психологическая травма - функциональное (временное) нарушение
психики человека, вызванное крайне неблагоприятными жизненными
обстоятельствами, которые человек с трудом может пережить. П.т. может
иметь для человека весьма далеко идущие последствия, порождая,
например, нервные и иные психогенные заболевания.
Психологические аномалии - заметные отклонения в психологии и
поведении человека от нормы, т.е. от некоторого среднего уровня,
характеризующего многих, вполне нормальных людей.
Психолого-педагогическое
консультирование
–
разновидность
психологического консультирования, связанная с решением вопросов
обучения и воспитания детей.
Психотерапия – комплексное лечебное вербальное и невербальное
воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих
психических, нервных и психосоматических заболевания.
Рабочий (терапевтический) альянс – рациональные взаимоотношения
между клиентом и консультантом, которые позволяют клиенту работать
целеустремленно в
процессе взаимодействия с помощником. Именно способность
консультанта
сформировать
относительно
рациональные,
«десексуализированные, лишенные агрессии взаимоотношения» дает
возможность клиенту работать эффективно.
Рационализация
–
защитный
психологический
механизм,
целенаправленная попытка человека разумно объяснить и оправдать
какое-либо свое действие, которое на самом деле не поддается вполне
разумному объяснению и безусловному оправданию.
Рефлексия (в процессе общения с людьми) - осознание человеком своих
действий, мыслей и чувств, а также того, как он выглядит со стороны,
общаясь с разными людьми.
Рефлекторные боли – боли психогенного характера, порождаемые
значительными
Самодиагноз – собственное объяснение клиентом природы того или
иного нарушения, основанное на его представлении о самом себе, о
жизни.
Семейное психологическое консультирование - консультирование
членов будущей или настоящей семьи по поводу проблем, которые могут
возникнуть или уже возникли в их семейных взаимоотношениях.
Смысл жизни человека - главная, основная цель в жизни данного
человека; то, ради чего он живет и к достижению чего стремится в своей
жизни.
Сопротивление – это импульсивное действие, направленное на защиту
привычной идентичности и знакомого мира от того, что воспринимается
как угроза.
Социально-психологический рост человека как личности – развитие
человека, характеризующееся приобретением им разносторонних и
правильных знаний о людях и об обществе, формированием у него умений
и навыков, улучшающих его личные и деловые взаимоотношения с
людьми.
Стресс – стойкое, эмоционально отрицательное психологическое
состояние человека, возникающее в результате фрустрации, серьезных,
постоянно преследующих его, жизненных неудач, и крайне
неблагоприятно сказывающееся на его психологии, поведении и
состоянии здоровья.
Стрессовые ситуации - жизненные ситуации, вызывающие у человека
большое психологическое напряжение и порождающие состояние стресса.
Сублимация – психоаналитический термин, обозначающий один из
психологических защитных механизмов. С. проявляется в замене
человеком одной, более важной, но не вполне удовлетворяемой,
потребности, другой потребностью, менее важной, но более полно
удовлетворяемой, или, соответственно, одного, более привлекательного,
объекта, другим, менее привлекательным, объектом. С. происходит в том
случае, если человеку почему-то не удается овладеть более
привлекательным для него объектом и удовлетворить тем самым свою,
актуальную потребность.
Судебно-психологическая экспертиза - проведение профессионального,
правового и психологического анализа случая, связанного с каким-либо
правонарушением. Психологическое изучение участвовавших в нем лиц с
целью определения их вменяемости и, следовательно, ответственности за
совершение данного правонарушения. Кроме психологов, иногда в
проведении с. п. э. принимает участие и врач-психиатр.
Супервизор – специалист, осуществляющий профессиональный контроль
и
непосредственное
руководство
деятельностью
начинающего
практического психолога, в частности психолога-консультанта.
Супервизорство – работа супервизора или начинающего практического
психолога под контролем более опытного психолога. В практике
подготовки психологов-консультантов с. используется для того, чтобы
свести к минимуму возможные ошибки, которые могут возникнуть в
процессе самостоятельной работы еще не достаточно опытного
психолога-консультанта с клиентами.
Телесная терапия – система методов практического воздействия на
психологию и поведение человека через целенаправленную регуляцию его
телесных состояний. Т.т. основана на убеждении в том, что между
телесными состояниями (в частности, состояниями мышечной системы)
человека и его психологией существует прямая, причинно-следственная
зависимость.
Теоретическая ориентация психолога-консультанта – теоретические
знания, которые разделяет и использует психолог-консультант в
практической работе с клиентами, особенно на стадии интерпретации
исповеди и выработки практических рекомендаций для решения
проблемы клиента.
Тестирование клиента – изучение психологических особенностей
клиента с
Тревожность – черта характера человека, выражающаяся в его
повышенном беспокойстве при решении различных жизненных проблем,
особенно в ситуациях оценки людей и практического общения с ними.
Фрустрация – стойкое, эмоционально-отрицательное психологическое
состояние, возникающее у человека в результате многочисленных
жизненных неудач.
Цели психологического консультирования – ожидаемые конечные
результаты психологического консультирования, цели, на фактическое
достижение которых оно направлено.
Эмоциональность
–
свойство
темперамента
человека,
характеризующееся силой его эмоциональных реакций на те или иные
жизненные обстоятельства.
Этапы психологического консультирования – последовательные шаги
в проведении психологического консультирования, рассчитанные на
достижение частных целей консультирования, которые преследуются в
его процессе. К э.п.к. относятся, в частности, настрой клиента на
исповедь, выслушивание психологом-консультантом исповеди клиента,
прояснение сути проблемы клиента, поиск и формулирование
рекомендаций по ее практическому решению.
Приложение 5
Тезарус поведенческих феноменов, девиаций
Фобия – навязчивое состояние в виде непреодолимой боязни некоторых
предметов, движений, действий, поступков, ситуаций; содержанием Ф.
может быть любое явление обыденной жизни.
Агорафобия – боязнь открытых пространств (площадей, широких улиц).
Айлурофобия – боязнь кошек.
Акрофобия – боязнь высоты или высоких мест (балконов, крыш, башен и
др.), сопровождающаяся головокружением.
Антропофобия – боязнь людей, особенно незнакомых.
Апифобия – боязнь пчел и ос.
Арахнофобия – боязнь пауков.
Аутофобия – боязнь одиночества.
Батофобия – боязнь глубины (водоема).
Гамартофобия – боязнь совершения греха, недостойного поступка.
Гедонофобия – боязнь наслаждения.
Гефирофобия – боязнь перехода моста.
Гилофобия – боязнь леса.
Гинекофобия – боязнь женщин.
Гипенгиофобия – боязнь ответственности.
Демофобия – боязнь толпы.
Зоофобия – боязнь животных, чаще определенного вида.
Иофобия – боязнь ядов, случайного отравления.
Канцерофобия
–
боязнь
возникновения
злокачественных
новообразований.
Кардиофобия – боязнь смерти от сердечного заболевания.
Кинофобия – боязнь собак, укуса бешеной собаки.
Клептофобия – боязнь воров.
Маниофобия – боязнь психического расстройства.
Некрофобия – боязнь трупов и похоронных принадлежностей.
Нозофобия – боязнь заболеть какой-нибудь болезнью.
Паразитофобия – боязнь насекомых-паразитов (клопов, блох, вшей).
Педиофобия – боязнь кукол.
Педофобия – боязнь детей; – боязнь рождения ребенка в семье.
Пейрабофобия – боязнь публичного выступления.
Пеладофобия – боязнь облысения.
Пирофобия – боязнь огня, пожара.
Скопофобия – боязнь выглядеть смешным.
Талассофобия – боязнь моря.
Танатофобия – боязнь смерти.
Токофобия – боязнь родов.
Фармакофобия – боязнь употреблять лекарственные средства.
Хромофобия – боязнь какого-либо цвета или окрашенных предметов.
Эйзоптрофобия – боязнь зеркал.
Эрейтофобия – боязнь покраснеть перед публикой или собеседником.
Эремофобия – боязнь безлюдных мест.
Достарыңызбен бөлісу: |