С какими сложностями вы столкнулись при

психолог.  По  результатам  данного  вопроса,  мы  не  можем  соотнести 

результаты вопроса с конкретной моделью службы примирения, потому что  

нет информации о том какие мероприятия  проводятся  в службе,  на что они 

направлены, присутствует ли  форма отчетности.  

Изменения,  которые  произошли  после  внедрения  в  нее  школьной 

службы  примирения  это  «место,  где  могут  помочь».  Это  показатель 

«воспитательной»  модели,  в  которой  ценится  не  столько  сам  продукт, 

который  производит  служба  сколько  появление  в  школе  объединения, 

воспитывающего  у  своих  участников  высокие  нравственные  и  деловые 

качества через привлечение к добровольчеству. 

Информирование  о  наличии  в  школах  служб  примирения  в  основном 

происходит через буклеты. Это способ распространения информации удобен 

потому что появляется возможность привлечь больше людей к деятельности 

службы. 

Преимуществом  службы  примирения  является  помощь  в  конфликте. 

Как  мы  уже  говорили  выше,  это  признак  «воспитательной»  модели. 

Е.Ю.Зинова  говорит,  что  «воспитательная»  модель  действует  по  принципу: 

«даже  если  мы  поможем  одному  человеку,  то  нам  стоило  всему  этому 

учиться». Это говорит о том, что данная модель ориентирована на помощь в 

конфликте. 

Уровень  доверия  к  школьной  службе  примирения  средний. 

Следовательно,  мы  можем  говорить,  что  люди  не  совсем  доверяют  службе. 

Причины  могут  быть  следующие:  недостаточная  информированность  о 

процедуре  медиации,  об  основных  ее  принципах:  конфиденциальность, 

нейтральность,  добровольность,  равноправие.  Причиной  может  быть 

нежелание  разглашать  конфликты,  что  сводится  к  принципам  медиации,  а 

точнее  их  не  знанию.    Поэтому  следует  повышать  уровень 

информированности о процедуре, чтобы люди не боялись и доверяли службе. 

Сложность в организации службы это занятость учеников и педагогов, 

причиной этого является плотное расписание. Конечно важно, чтобы в школе 

дети  занимались  обучением,  также  несомненно  важной  является 

деятельность в службе примирения. Она дает не только знания и помощь, но 

огромный опыт, который поможет в будущей жизни. 

Далее  данные  были  обработаны  с  помощью  матиматико-статистичекого 

анализа по критериями H-Крускала-Уолиса и U-Манна-Уитни.