Зимняя И. А. Педагогическая психология

Глава 3. Общение в образовательном процессе
§ 1. Общая характеристика общения Общение как форма взаимодействия
Общение, или, как часто определяют этот процесс, коммуникация — чрезвычайно широкое и емкое
понятие. Это осознанная и неосознанная вербальная связь, передача и прием информации, что наблюдается
повсюду и всегда. «Есть даже предположение, что где-то в просторах Вселенной коммуникация
соединяет друг с другом гигантские небесные тела, и метафора Лермонтова «И звезда с звездою говорит»
обретает, таким образом, новый неожиданный смысл» [33, с. 7]. Общение многолико; оно имеет много
форм, видов. Педагогическое общение есть частный вид общения людей (например, в сопоставлении с
деловым общением (бизнескоммуникацией), семейным общением и т.д.). Ему присущи как общие черты
этой формы взаимодействия, так и специфические для образовательного процесса. Поэтому прежде, чем
определять педагогическое общение, рассмотрим сначала то, что характеризует общение как феномен в
целом.
История проблемы общения
Проблема слова, речи, выступления, искусства воздействия говорящего на слушателей имеет, как,
известно, давнюю историю, насчитывающую более двадцати столетий. Многие важные вопросы этой
проблемы были в самом общем виде поставлены и рассмотрены еще Цицероном. Именно им определены
основные коммуникативные (как бы назвали это сейчас) задачи говорящего: «что сказать, где сказать и
как сказать». Рассматривая каждую из этих задач, Цицерон выделил такое качество речевого высказывания,
как уместность, поскольку «ведь не всякое положение, не всякий сан, не всякий авторитет, не всякий
возраст и подавно не всякое место, время и публика допускают держаться одного для всех случаев рода
мыслей и выражений» [228, с. 53]. В наше время это одно из основных правил общения — правило
зависимости формы и содержания высказывания от особенностей конкретной аудитории. На основании
соблюдения оратором трех задач — «что, где, как» сказать, Цицерон определял и тип оратора, лучшим
воплощением которого был тот, чья речь «будет уместной».
В то же время общение — это новая проблема XX столетия. Ибо, если в Древней Греции и Древнем
Риме ораторское искусство изучалось в рамках риторики, эвристики и диалектики, то в наши дни речевое
общение, и в частности педагогическое, изучается уже с точки зрения целого ряда других наук: философии,
социологии, социолингвистики, психолингвистики, социальной психологии, общей психологии, педагогики
и педагогической психологии, каждая из которых рассматривает ту или иную грань этой в целом
комплексной проблемы.
Речевое общение широко исследуется во всем мире. Достаточно сказать, что только в США этой
проблемой занимаются несколько десятков тысяч научных работников. Созданы специальные центры
изучения общения (например, Центр Карнеги). При этом до сих пор не достигнуто единство в толковании
самого понятия «общение», его форм, механизмов. Естественно, что исследователи по-разному, с разных
точек зрения интерпретируют этот процесс, создавая его различные модели, предлагая разные подходы к его
изучению: коммуникативно-информационные интерактивные, деятельностные и др.

жүктеу/скачать 1,51 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: