Раздел 7. Культура гетерогенности в образовательном учреждении
367
«неконфликтующая» субкультура, где ключевые ценности
доминирующей культуры принимаются членами группы наряду с
набором других ценностей, не конфликтующих с общепринятыми;
«контркультура» – носители которой отвергают ценности
доминирующей в организации культуры.
Эти типы могут выделяться на фоне других типологий. В
частности, по тому, какие подразделения в организации являются
носителями той или иной субкультуры, выделяются: субкультуры
территориальных
подразделений
организации,
например,
субкультуры национальных представительств международных
компаний или филиалы; субкультуры различных функциональных
подразделений организации. По степени вовлеченности носителей
субкультуры в управленческие процессы можно выделить:
субкультуру
топ-менеджмента
компании;
субкультуру
руководителей среднего звена; субкультуру рядовых сотрудников
организации [10].
Дж. МакЛафлин выделяет также следующие критерии для
дифференциации субкультур в организации: географическое
разделение,
описание
(содержание)
работы,
иерархическиеразличия, функциональная специализация, срок
полномочий и идентичность [30].
Т. Робертсон говорит о сложности классификации субкультур,
поскольку различные типы и уровни субкультур значительно
варьируются от одной компании к другой. В одном случае,
субкультуры в управлении человеческими ресурсами могут быть
разделены по их ориентации (центрированию) на сотрудников, на
профессии, на задачи и на инновации. Организационные
субкультуры также могут быть дифференцированы на основе таких
аспектов, как этническая принадлежность, возраст, пол, рабочие
групп, подразделения, профсоюзное членство и профессиональные
навыки [31].
Также можно согласиться с мнением о целесообразности
различения
организаций,
которые
позволяют
развиваться
субкультурам и тех, которые не допускают возникновение
субкультур. А. Бойснер и Дж. А. Чатман предполагают, что
Педагогика многообразия
368
возникновение субкультур, а также любые изменения в их составе
или членстве должны быть более частыми в организациях,
находящихся в динамической среде. Субкультуры в организациях с
сильной культурой являются источником креативности и гибкости,
что является конкурентным преимуществом в динамических
условиях. Такие гибкие организации («agile organizations») могут
содержать субкультуры, которые генерируют креативность и
способствуют инновациям – что имеет решающее значение для
выживания в динамической среде [25, с. 105].
Поскольку
субкультуры
являются
одновременно
и
препятствием для менеджмента, и одним из аспектов богатства
потенциала разнообразия, – то этот феномен требует отдельного
внимания со стороны руководства. Для эффективного управления
коллективомнужно хорошо представлять, какие субкультуры
существуют в организации, уметь адекватно оценивать влияние,
которое они могут оказать на достижение организационных целей,
а также эффективно влиять на них. Между субкультурами могут
быть отношения конфронтации, равнодушия и понимающего
конструктивного взаимодействия. Управление корпоративной
культурой включает технологии перехода от первого к последнему,
в частности:
усиление контактов между носителями разных субкультур
(например, во время совместных командировок или учебы с
отрывом от производства);
организация совместных мероприятий, в частности,
досуговых, – таким образом обеспечивается не только сближение,
но и попытка лучше узнать ценности другой субкультуры;
проведение совместных семинаров, тренингов, круглых
столов – что позволяет не только лучше узнать иную субкультуру,
но и получить больше информации для ее принятия;
постановка совместных задач для представителей разных
субкультур – таким образом возможен переход от конфронтации
или равнодушия к конструктивному взаимодействию.
При этом, как отмечается западными авторами, внутренняя
мобильность в организациях, в которых люди могут перемещаться
|