82
реттеуге және шектеуге мҥмкіндік береді:
■
ҧйымдастырушылық
(кәсіпорынның
ҧйымдастырушылық
қҧрылымының схемасы);
■
функционалдық (бӛлімдер мен қызметтер туралы ереже).
Топтың формалдылығының дәрежесі келесі қ а ғ и д а л а р д ы
сипаттайды:
■
ҧнату-ҧнатпауларынан тәуелсіз, қарым-қатынастың барлық
қатысушыларының байланыстарының міндеттілігі;
■
ӛзара әрекеттесу мәнінің пәндік-мақсатты сипаты;
■
лауазымдық рӛлдерді, қҧқықтар мен функционалдық міндеттерді
есепке алумен, бҧл ретте субординация мен іскерлік этикетті
ҧстана
отырып,
ӛзара
әрекеттесудің
формалды-рӛлдік
қағидаларын сақтау;
■
ӛзара әрекеттесудің барлық қатысушыларының тҥпкі нәтижеге
жетудегі қызығушылығы және бҧл ретте жеке ниеттерлі іске
асыру;
■
ӛзара әрекеттесу қатысушыларын коммуникативтік бақылау,
оның ішінде, жоғары (ойын, маскалар, рӛлдерді ауыстыру, айла-
шарғы жасау, ережелерді орындау);
■
формалды шектеулер:
а) шартты (конвенционалды), яғни, нҧсқаулық бойынша әрекет
ету, уағдаластықтарды орындау және т. б.;
б) ситуациялық,
яғни
ҧсынылатын
қызмет
ҥлгісінде,
регламентінде және кеңістік ортасында ӛзара әрекеттесу;
в) эмоциялық,
яғни
іскерлік
атмосфераның
шиеленісу
дәрежесінен тәуелсіз, әрбіреудің жоғары эмоциялық мәдениетті
және ӛзін-ӛзі басқаруға қабілетті білдіруі;
г) кҥштік,
яғни
іскерлік
қатынасу
тәжірибесінде
уағдаластықтарды бҧзатын (мысалы, белгіленген регламентті
орындамау немесе дӛрекі қатынасу), конструктивті емес
байланыстар немесе әрекеттерді ҥзуге рҧқсат етіледі.
Достарыңызбен бөлісу: 
