Этикет
Жоспар:
1. Этикет туралы жалпы тусінік
2. Тарихы
3. Этикет түрлері
4. Халықаралық этикет
Этикет (француз тілінен etiquette – белгі, жазу) – адамдардың қоғамдағы мінез-құлық
ережелері [1], бұл қоғамның ненің орынды екендігі туралы идеяларын қолдайтын [2]. Қазіргі
түрі мен мағынасында бұл сөз алғаш рет Франция королі Людовик XIV сарайында қолданылған
- қонақтарға мінез-құлық ережелерін көрсететін карточкалар (жапсырмалар) берілді;
белгілі
бір мінез-құлық нормалары мен ережелері көне заманнан бері болғанымен.
Адамның қоғамдағы мінез-құлқы туралы мәселені адам ерте заманнан бері көтеріп келеді.
Нұсқау жанрының көне мысырлық әдеби шығармасы «Кагемни нұсқаулары» ескі патшалық
дәуірінде жасалып, үлкен адамнан жас ұрпаққа нұсқау түрінде жақсы мінез-құлық ережелерін
белгілейді[3]. Әңгімелесу түрінде еркін адамның мінез-құлқының кейбір нормалары
баяндалады, ортақ дастарханда өзін қалай ұстау керек - сіз тәбетіңізді тыюыңыз керек, бірақ
бұл ережені сақтамайтындарды менсінбеушілікпен ренжітпеу керек; сөйлеп, тәкаппар
болмауға тырысыңыз, «өйткені Алла жазалағанда не істейтіні белгісіз»
Белгілі бір моральдық ережелер мен мінез-құлық мәнерлері шамамен 14 ғасырда
Италияда
пайда болды, онда сол кезде жеке адамның әлеуметтік мәні мен мәдениеті алғашқы
орындардың бірін ала бастады. Ресейде тәртіп ережелерінің алғашқы жиынтығының бірі
болып саналады «Домострой» (XVI ғ.)
Біреудің алдына ішіп-жеп, әр түрлі ыдыс-аяқ қойғанда немесе олар сіздің алдыңызға
қойғанда: «Мынау шірік» немесе «қышқыл» немесе «жаңа» немесе «тұзды» деп күпірлік етпеу
керек. «ащы» немесе «шірік», немесе «шикі», немесе «артық піскен» немесе басқа айыптауды
білдіру керек, бірақ бұл Құдайдың сыйы - кез келген тағам мен сусын - мақтау және
ризашылықпен жеу үшін жарайды, содан кейін Құдай береді. тағамды хош иістендіреді және
оны тәттіге айналдырады. Ал егер ішіп-жеу жақсы болмаса, үй шаруашылығын,
тамақ пісірген
адамды жазалаңыз, олай болмас үшін.
«Домостройдан», XVI ғ
19 ғасырда Викториандық этикет (1837-1901) қоғамдағы әр түрлі әдет-ғұрыптарды реттейтін
күрделі кодталған мінез-құлық жүйесіне айналды: хат жазудың дұрыс тілі, стилі мен әдісінен
бастап ас құралдарын дұрыс қолдануға дейін, үстел үстіндегі әдептілікке дейін. және мұқият
реттелетін әлеуметтік көзқарастар мен ерлер мен әйелдер арасындағы жеке қарым-
қатынастар.
Этикет белгілі бір дәуірге және мәдени ортаға байланысты әртүрлі
жағдайларда айтарлықтай
ерекшеленуі мүмкін. Оны шартты түрде ситуациялық және кәсіби (әскери, дипломатиялық,
ойын), зайырлы және іскерлік деп бөлуге болады, дегенмен олардың арасында нақты
шекараларды сызу жиі қиын, өйткені этикеттің әртүрлі бөлімдерінің ережелері қайталанады,
басқа бөлімдердің ережелерін қамтиды. (кейде сәл өзгертілген), мінез-құлықтың негізгі
нормаларынан туындайды.
Жазбаша, ауызша емес және ауызша сөйлеуде этикеттің кез келген түрі мүмкін, бірақ олардың
әрқайсысы әртүрлі сөйлеу жанрларына әртүрлі тәсілдермен байланысты. Әңгімелесушілер
арасындағы қашықтық үлкенірек болған жазбаша сөйлеуде көптеген этикет
формулаларын,
атап айтқанда, диалогты бастау формуласын алып тастауға болады. Әдетте хатта құрмет пен
адрестік нормалар сақталады. Салыстырмалы түрде жақында тараған желілік этикет желідегі
мәдени мінез-құлық ережелерін белгілейді.
Әртүрлі халықтардың өзіндік этикет ерекшеліктері (мысалы, жапондық, солтүстік американдық
этикет, адаб) және басқа мәдениет өкілдерімен қарым-қатынас кезінде ескеру қажет мінез-
құлық (әдептілік) ережелері бар. Көптеген этникалық топтар арасында
жиі кездесетін және
халықаралық қарым-қатынаста жиі байқалатын өзара әрекеттестіктің этикеттік түрлері бар
(мысалы, қол алысу). Дегенмен, әртүрлі мәдениеттерде жанасу басқа вербалды емес қарым-
қатынас құралдарымен салыстырғанда қатаң нормалармен анықталады, сондықтан ұлттық
нормаларды білмесе, жанасуды қолдану қажет емес. Ислам діні әртүрлі жыныстағы
адамдардың,
егер олар туыстары болмаса, олардың қарым-қатынасына жол бермейді;
мұсылман елдерінде және Оңтүстік-Шығыс Азия елдерінде қол алысу қабылданбайды. 19
ғасырда батыстық бақылаушылар назарына іліккен садақ пен иілу Жапонияда бұрынғымен
салыстырғанда азайды, бірақ қазірдің өзінде сәлемдесу ауызша сөйлеуді қажет етпейді, оның
орнына иілу қолданылады.
Әңгімелесу барысында әңгімелесушілер арасындағы қарым-қатынас тек ауызша (сөйлеу) ғана
емес, сонымен қатар көз тілінің (окулесика) көмегімен де жүзеге асады. Еуропа мәдениетінде
әңгімелесушіні тыңдаған кезде оның көзіне тік қарау әдетке айналса,
Азия елдерінде көзге тіке
тию ұятсыздықтың, жаман мінез-құлықтың белгісі болып саналады. Сондай-ақ Шығыс және
Азия елдерінде, әсіресе, бірқатар салт-дәстүрлер сақталғанда, үлкендік тәртібі дәстүрлі түрде
сақталады.
Қазіргі әлемде қолды сүю сирек жағдайларда ғана қалыпты болып қалады - бірқатар шығыс
елдерінде адамға құрмет көрсету, діни қызметкерден батасын алу, әйелге деген ерекше
сезімді көрсету.